Методы прикладных исследований в менеджменте. Лысов О.Е. - 67 стр.

UptoLike

Составители: 

67
Использование таких понятий, как «хороший», «плохой», «луч
ше», «хуже», подразумевает существование для оцениваемых объек
тов определенных образцов, стандартов, которые облегчают оцени
вание.
Оценивание же объектов в социологическом исследовании бывает
затруднено как раз изза отсутствия для них точных стандартов.
Под основанием оценки понимаются позиция субъекта или дово
ды, которые склоняют его к определенному предпочтению. Основа
ния чаще всего не находят явного выражения, более того, субъект
иногда не может даже себе объяснить, почему он предпочел тот или
иной предмет. В экспертном оценивании могут быть получены раз
личные оценки, имеющие один предмет, но разные основания. Так,
деятельность химического комбината может быть оценена высоко с
позиции важности его продукции для народного хозяйства и очень
низко – с позиции охраны окружающей среды.
Экспертные оценки, применяемые в социологическом исследова
нии, генерируются на основании сравнения исследуемых объектов
либо между собой, либо с определенным эталоном. Сложность струк
туры социальных объектов обусловливает необходимость проведе
ния предварительного качественного анализа с целью выделения
наиболее характерных свойств исследуемого объекта, соответствую
щих предварительной гипотезе исследования. Этап качественного
анализа представляется важным, поскольку от того, насколько удач
но выделены свойства (признаки) изучаемого объекта, зависит воз
можность их измерения.
Признаки социальных объектов можно приблизительно разделить
на два типа: количественные признаки, измеряемые с помощью из
вестных эталонов (так, в рублях оцениваются затраты на внедрение
нововведений, заработная плата людей), и качественные признаки,
выделение и измерение которых в экспертном оценивании может быть
связано с определенными трудностями. Поскольку качественные
характеристики объектов не имеют установленных эталонов измере
ния, их приходится конструировать самим исследователям в соот
ветствии со структурой самого объекта и согласно гипотезе исследо
вания.
Иногда для проведения экспертного оценивания достаточно вы
делить определенные характеристики объекта и дать им качествен
ную вербальную оценку. Такого рода экспертную оценку можно по
лучить методом «мозгового штурма» либо во время дискуссии или
совещания, когда эксперты должны оценить несколько предложен
ных гипотез, вариантов развития, сложившуюся социальную ситуа
цию. Вербальные качественные экспертные оценки используются на