Методы прикладных исследований в менеджменте. Лысов О.Е. - 71 стр.

UptoLike

Составители: 

71
раничивать фантазию. Схема может допускать и предполагать воз
можность ее модификации и дополнения. Схема должна содержать
описание ситуации одинаковое для всех экспертов и основные эле
менты схемы в виде структуры.
– Экспертные заключения необходимо обобщать не только коли
чественно, но и проводя качественный анализ, выделяя существен
ное, важное, актуальное, оригинальное, новое и пр. Заключение эк
спертов может быть предметом экспертизы второго этапа.
– Эксперты должны быть независимыми, т. е. освобожденными от
какихлибо организационных, концептуальных или психологичес
ких ограничений, – в этом случае лучшим образом реализуются их
опыт, знания, интуиция; Эксперты должны четко воспринимать и
понимать все основные элементы ситуации, ее содержание и быть
достаточно компетентными в рассматриваемой области.
– Работа экспертной группы должна быть целенаправленной, эк
сперты должны понимать причину и цель экспертизы, во многих слу
чаях необходима специальная подготовка экспертов, эксперты дол
жны быть заинтересованы в позитивном решении проблем ситуации;
– Эксперты могут осуществлять экспертизу индивидуально (сум
мируя и систематизируя результаты) или коллективно, взаимодей
ствуя друг с другом.
– Возможна параллельная и многоэтапная работа нескольких эк
спертных групп, после чего происходит сопоставление экспертиз.
Особым методом исследования управления, наиболее популярным
в современных условиях и, пожалуй, достаточно эффективным, яв
ляется метод тестирования.
Существует множество определений теста (от англ. test – опыт,
проба): удовлетворяющая критериям исследования эмпирикоана
литическая процедура (очень общее определение); система высказы
ваний, позволяющая получить объективное отражение реально су
ществующих отношений людей, их свойств, признаков и количе
ственных параметров (более конкретное определение). Считается, что
это метод изучения глубинных процессов деятельности человека по
средством его высказываний или оценок факторов функционирова
ния системы управления (более точное определение теста относитель
но проблем исследования управления).
Представление о том, что тестирование используется главным об
разом для изучения психологических проблем, ошибочно. Сфера ис
пользования тестирования не ограничивается только психологичес
кой проблематикой.
Большую роль в исследовании при помощи тестирования играет
конструкция теста.