Основы менеджмента. Лысов О.Е. - 131 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

СПб ГУАП | Санкт-Петербург

Составители: 

Рубрика: 

131
При проектировании информационной системы надо иметь в виду,
что информационные потребности управляющих различны и зависят
от их уровня в иерархии и функциональных обязанностей.
Информационно-управляющие системы и
управленческая деятельность
С учетом различий в информационных потребностях организаций
управляющих можно разделить на три категории:
1. Стратегическое планирование. Участвующие в процессе приня-
тия решений относительно целей организации, их изменения, исполь-
зования ресурсов для их достижения.
2. Управленческий контроль. Участвующие в процессе, посредством
которого управляющие обеспечивают получение ресурсов и их эффек-
тивное использование.
3. Оперативный контроль. Участвующие в процессе обеспечения
эффективного и квалифицированного выполнения конкретных задач.
Эти категории примерно соответствуют обязанностям управляющих
высшего, среднего и низшего звена.
Кроме того, руководителям нужна специфическая информация, от-
носящаяся к областям их конкретной профессиональной деятельности.
Внешняя среда и информационно-управляющие системы. Подвиж-
ность и неопределенность внешней среды определяют, какие способы
выработки информации являются наиболее подходящими. Выделяют
четыре способа выработки информации:
- самонаблюдение – собственные источники информации человека:
образование, опыт и т. д.;
- взаимодействие – встречи с людьми, взаимный обмен информацией;
- сообщение – письма, файлы данных и специальные исследования;
- анализ – выработка информации путем количественных моделей и
методов принятия решений.
Этапы проектирования
информационно-управляющих систем
1. Анализ системы принятия решений. Определение всех типов ре-
шений.
2. Анализ информационных требований. Определяется требуемый тип
информации для каждого решения.
3. Агрегирование решений.

Страницы