Культура русской речи: языковые нормы и деловое общение. Лысова Т.В. - 11 стр.

UptoLike

Составители: 

Рубрика: 

Как я Вам / тебе благодарен (-рна)!
Я вам / тебе так благодарен (-рна)!
Вы / ты не представляете, -ешь, как я Вам / тебе благодарен (-рна)!
Вы /ты не можете себе представить ...
Если бы Вы / ты знал (-и), как я ...
Благодарность в сочетании с комплиментом за услуги
Вы так любезны!
СПАСИБО Вы очень ко мне внимательны.
Вы так много сделали для меня!
Благодарность в сочетании с просьбой
Заранее благодарю!
Я буду Вам так признателен (-льна)! ... обязан /благодарен (-рна)!
Реакции в ответ
Пожалуйста!
Не стоит благодарности!
Не стоит / не за что.
Мне было нетрудно это сделать.
Мне это не составило труда.
Мне было приятно это сделать (для Вас / тебя).
В непринужденной речи
Да что ты, не стоит! ... не за что!
Какие пустяки / мелочи!
Взаимное выражение благодарности
И Вам / тебе спасибо!
И Вас / тебя тоже благодарю!
Это я должен Вас / тебя благодарить!
Задание 3. Составьте ряды этикетных слов и выражений для ситуации: извинения; просьбы по ана-
логии с предшествующим заданием. Прокомментируйте, в каких ситуациях уместно употребление кон-
кретной этикетной формулы. Приведите примеры нестереотипных форм извинения (опираясь на свои
собственные наблюдения).
Задание 4. Распределите этикетные роли. Ваша задача продемонстрировать правила знакомства
через посредника в деловой ситуации. Продумайте, какие внелингвистические и собственно речевые
средства будет уместно использовать.
Задание 5. Подготовьте выступление на тему: «Невербальные средства общения». Ваша цель ин-
формировать слушателей, отразив следующие аспекты:
а) психологическая роль невербальных средств общения;
б) общее представление об языке телодвижений (виды жестов);
в) правила использования невербальных средств в официальной обстановке.
Задание 6. В соответствии с правилами ведения деловых телефонных разговоров, проиграйте сле-
дующие ситуации: