Креативный менеджмент. Макаренко О.Г - 106 стр.

UptoLike

106
В целях достижения желаемого результата коллективной работы
необходимо организовать позитивное взаимодействие участников ин-
новационно-поисковой игры, т. е. сотрудничество. Оно реализуется во
взаимной поддержке, развитии идей друг друга, помощи, взаимовыруч-
ке, взаимной ответственности и сопровождается позитивными эмоция-
ми. В основе сотрудничества лежит процесс кооперации. Для ее успеш-
ного осуществления необходимо произвести, следующие операции:
скоординировать действия, т.е. помочь наладить между участ-
никами коммуникацию, согласовать и упорядочить их работу. Коор-
динатора можно специально выделить из состава группы либо просто
предложить кому-либо выполнить эту роль;
интегрировать индивидуальные действия участников в единую
коллективную деятельность за счет их подчинения требованиям и за-
дачам группы как единого целого на данном этапе роботы;
организовать работу участников, ориентированную на "выиг-
рыш", на победу. Для этого можно использовать оппозицию "мы - они"
и дефицит рабочего времени; зафиксировать факты победы и пораже-
ния; организовать групповой анализ причин более и менее успешной
работы. Для активизации участников, выявления и уточнения позиций,
точек зрения, мобилизации усилий и концентрации сил в групповой ра-
боте используется также и конфликт.
Конфликт понимается здесь как такое взаимодействие участ-
ников работы, в котором противоречивые стремления приводят к како-
му-либо ущербу, по крайней мере для одной из сторон. Ущерб в игре
может быть социально-психологическим - снижение престижа в группе,
осуждение со стороны группы и т.д., либо содержательнымопро-
вергнутая точка зрения, доказанная несостоятельность доводов и т.п.
Конфликт - самое сильное средство и самая острая форма организации
групповой работы, и использовать его надо с величайшей осторожно-
стью. Конфликт организуется с помощью следующих операций: