Основы защищенного делопроизводства - 34 стр.

UptoLike

34
трудник должен четко знать, какую информацию он имеет право сообщить
партнеру по переговорам, а какую - нет. Необходимо учить проведению рекла-
мы по методу «черного ящика», т. е. можно сообщить параметры изделия, по-
лученный результат, а как он получен - секрет фирмы. Сотрудник должен по-
нимать, что от успешно проведенных переговоров зависит
не только процве-
тание фирмы, но и его личное благополучие. Ключевая роль в структуре под-
разделения, занимающегося защитой коммерческой тайны, должна отводиться
аналитической службе. Современное предприятие, функционирующее в усло-
виях рыночной экономики, разумеется, не может позволить себе засекречивать
всю информацию. Это слишком дорого и невыгодно: определенная часть све-
дений должна
использоваться в рекламе, к тому же большое количество засек-
реченных материалов создает помехи в работе.
Специалисты в области стратегического планирования и управления
производством относят сбор информации о конкурентных фирмах и компаниях
к обычному маркетингу, также как и информацию о потенциальных потребите-
лях, репутации фирмы, государственном регулировании на рынке и т. п
.
Существуют три основных направления сбора информации.
1. Информация о рынке:
- цена, условия договоров, спецификация продукта, скидки;
- объем, тенденция и прогноз сбыта конкретного продукта;
- доля на рынке и тенденция ее изменения;
- рыночная политика и планы;
- отношение с потребителями и репутация;
- численность и расстановка торговых агентов;
- каналы, политика и
методы сбыта;
- постановка рекламы.
II. Информация о производстве продукции:
- оценка качества и эффективности;
- номенклатура изделий;
- технология и оборудование;
- уровень издержек;
- производственные мощности;
- способ упаковки;
- доставка; .
- размещение и размер производственных подразделений и складов;
- возможности проведения научно-исследовательских работ.
Ш. Информация об организационных особенностях и финансах:
- выявление лиц
, принимающих ключевые решения;
- философия лиц, принимающих ключевые решения;
- программы расширения и приобретений;
- главные проблемы и возможности их решения;
- программа проведения научно-исследовательских работ.
Приведенные направления охватывают практически все аспекты дея-