Теория организации. Макарова Н.Н. - 31 стр.

UptoLike

Составители: 

Рубрика: 

31
спекты, не имеющие отношения к деятельности фонда. Какой срез
внутренней среды давал сбои, и какие меры по устранению дефекта Вы
могли бы предложить?
9. Составьте задачу на реализацию маркетингового среза внутренней сре-
ды для Дома быта; для пенсионного фонда; для поликлиники.
ТЕМА 5. МИССИЯ И ЦЕЛИ ОРГАНИЗАЦИИ.
1. Миссия и философия
организации.
2. Понятие целей организации.
3. Установление и ранжирование целей.
Одной из главных задач менеджмента является установление целей, ради
достижения которых формируется, функционирует и развивается органи-
зация как целостная система.
Целеполагание в принципе лежит в основе любой деятельности; без уста-
новки целей и приоритетов деятельности существование любой организа-
ции
бессмысленно. Целевая функция начинается с установления общей
цели организации, выражающей причину его существования. Это обозна-
чается как "миссия организации".
1. Миссия и философия организации.
Существует широкое и узкое понимание миссии. В случае широкого пони-
мания миссия рассматривается как определение философии и предназначе-
ния, смысла существования организации. Философия организации опреде-
ляет ценности
, верования и принципы, в соответствии с которыми органи-
зация собирается действовать. Философия организации редко меняется -
она не должна зависеть от текущего состояния организации, форм и мето-
дов ее работы. Философия выражает устремления в будущее, показывая, на
что будут направляться усилия и какие ценности будут при этом приори-
тетными. Предназначение определяет
действия, которые организация на-
меревается осуществить. В качестве примера философии организации
можно привести формулировку компании " Форд" - как предоставление
людям дешевого транспорта. В ней четко обозначена область деятельности
компании - транспорт, потребители продукции - люди как все населения, а
термин "дешевый" ориентирован на широкий круг потребителей. Такая
формулировка философии способна оказать решающее значение на
страте-
гию и тактику компании и решающую поддержку общественности.
В том случае, если имеется узкое понимание миссии, она рассматривается
как формулировка того, зачем существует организация. В ней обычно дета-
лизируется статус предприятия, декларируются принципы его работы, за-
явления и намерения руководства, дается определение самых важных ха-
рактеристик организации.