Экспертные методы принятия решений. Мартемьянов Ю.Ф - 4 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

1. ВВЕДЕНИЕ В ТЕОРИЮ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ
Вся наша жизнь пронизана различными проблемами. Каждый человек ежедневно сталкивается с необходимостью
принятия решений. Их так много и принимают их так часто, что в большинстве случаев это просто не осознаётся. Только
наиболее важные и трудные решения как-то выделяются и становятся предметом анализа. При этом основной подход всегда
один: собирается точная, надёжная и адекватная информация, а затем делается выбор среди возможных решений.
Принятие решений – это важная функция управления, являющаяся умением, которым должен овладеть каждый
человек, работающий как в бизнесе, производстве, так и науке, либо производстве.
Принятие неоптимальных решений в жизненных и производственных ситуациях уменьшает значительную долю
возможностей и замедляет темп развития. И чем сложнее ситуация, тем больше потери. Принятию решений необходимо
учиться, и учит этому наука, называемая "Теория принятия решений", которая включает в себя комплекс знаний,
содержащих изрядную долю математики, но, если использование так называемых структурированных методов невозможно,
то используется неструктурированный, т.е. экспертный подход.
Вопросы для самопроверки
1. Сталкивается ли человек с необходимостью принятия решений?
2. Какие решения являются предметом анализа при принятии решений?
3. В чём суть подхода принятия решений?
4. Является ли принятие решений функцией управления?
5. Каково содержание науки о принятии решений?
6. Что значит экспертный подход в принятии решений?
2. КРАТКАЯ ИСТОРИЧЕСКАЯ СПРАВКА
Научно-техническая революция привела к существенным преобразованиям в организационном управлении.
Усложнение технологии и укрупнение производства привело к необходимости применять различные математические
расчёты при решении вопросов управления.
Совокупность математических дисциплин, относящихся к организационному управлению, составляют теорию принятия
решений или теорию исследования операций.
Исследование операций как наука сформировалась и развилась в период второй мировой войны, хотя термин появился
раньше – в 1939 году. Первые работы по теории принятия решений были связаны с организацией противовоздушной обороны
Великобритании и вообще с планированием операций по защите страны от вторжения.
После окончания войны специалисты-операционники (так называли специалистов в области исследования операций)
стали увольняться из армии. К счастью, в этот период для развития промышленности потребовалось принимать не менее
сложные решения, чем в военной области, и эти специалисты были затребованы для решения производственных,
экономических задач. И наука "Исследование операций" продолжила свое бурное развитие.
Неразвитое производство, примером которого являются некоторые наши коммерческие фирмы, мало нуждается в
решении задач планирования, принятия наилучших решений, так как решения очевидны. Применение системного подхода
для лучшей организации дела в этом случае представляет большие сложности.
На развитом предприятии владелец или лицо управляющее предприятием не может самостоятельно принять решения –
слишком большое число вопросов надо рассмотреть. Поэтому возникают отделы: производственный, отдел сбыта,
финансовый, отдел кадров и пр. Эти отделы имеют разные цели функционирования, во многом взаимно противоположные.
Производственный отдел хочет, чтобы продукция была однообразной (мало номенклатуры), и, если даже сбыта нет, этот
отдел хочет производить продукцию, его цель – как можно больше продукции узкой номенклатуры (чтобы не перенастраивать
станки для удешевления продукции).
Отдел сбыта требует широкой номенклатуры продукции (чтобы было легче продать), чтобы были товары, даже редко
пользующиеся спросом (они могут понадобиться все равно). Поэтому этот отдел не возражает против запасов (если и
производства нет). Однако, финансовый отдел выступает против запасов, так как это связанные деньги, и его задача
минимизировать эти связанные деньги (т.е. деньги в товаре), а это значит минимизировать запасы. Финансовый отдел
требует сокращения производства, если не идёт продажа товара.
Отдел кадров против сокращения производства, если продажа товара не идёт, так как это связано с увольнением людей,
что является очень неприятной процедурой.
Задача отдела исследования заключается в том, чтобы найти правильное решение, которое принесёт пользу (выгоду)
всей системе в целом (всей фирме в целом), а не отдельным его подразделениям.
Таким образом, исследование операций связано с организацией, управлением системами, т.е. с исследованием оказания
влияния на системы с точки зрения повышения их эффективности.
Наука, которая занимается управлением, называется кибернетикой. Теория операций – часть кибернетики. Иногда её
называют операционной кибернетикой.
Теория операций имеет синонимы: теория принятия решений, анализ операций, оценка операций, исследование операций,
теория системной оценки, теория системных исследований, теория организационного управления. Наиболее часто используют
названия «теория операций», «теория оптимальных решений», «теория принятия решений».

Страницы