Введение в менеджмент. Мартынова А.Ю. - 39 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

3.2. Терминология и классификация менеджмента

За многие десятилетия существования менеджмента как теории и

практики управления организациями в условиях рыночной экономики бы-

ла выработана достаточно полная и стройная система терминов этой на-

учной дисциплины и направления деятельности.

В предыдущих разделах мы уже дали определение таким терминам

как «менеджмент», «менеджер», «управление» и «руководство», и разо-

брали их отличительные особенности. Но, несмотря на это, считаем целе-

сообразным напомнить, что термин «управление» в самом общем виде оз-

начает воздействие определенного органа на объект, которое направленно

на достижение цели. В этом универсальном определении в качестве орга-

нов управления могут выступать как менеджеры-руководители, так и био-

логические либо технические управляющие системы (мозг, управляющее

устройство), а в качестве объектов управления – как предприятия, так и

органы живого организма либо технические устройства. Под целью при

этом понимается конечная задача производственной, биологической или

технической системы.

Кроме того, об управлении можно говорить и с позиции процесса

целенаправленного преобразования информации. Орган управления пере-

дает на объект управления командную информацию, объект выполняет

команду и сообщает о происшедших изменениях органу управления. Со-

общение это носит название информации состояния или обратной связи.

Получив информацию состояния, орган управления преобразует ее в ко-

мандную информацию, направляет ее на объект и т. д.

В результате переработки информации в органе управления рожда-

ется управленческое решение – выбор лучшего варианта действий из не-

скольких возможных.

Близким по смыслу к термину «управление» является понятие «ру-

ководство». Однако это не синонимы. Руководство предполагает в каче-

стве объекта управления или его важнейшего элемента – человека. Можно

сказать: «руководство трудовым коллективом», «руководство предпри-