Разработка управленческого решения. Машунин Ю.К. - 57 стр.

                                                                                                57

 Блок-схема разработки и принятия управленческого решения в сложной экономической системе на
                                  основе математической модели
       Процесс разработки управленческого решения распадается на пять этапов:
       1) Возникновение и осознание проблемы.
       2) Подготовка к принятию решения по возникшей проблеме.
       3) Анализ и оптимизация принятия решения на основе математической модели.
       4) Формирование и реализация управленческого решения.
       5) Анализ разработанной математической модели и ее корректировка.
       Эти этапы последовательно представлены в методологии.
       1. Возникновение и осознание проблемы.
       1.1. Возникновение проблемы.
       Источником любой проблемы является человек — лицо, принимающее решение. В целом
экономические проблемы в организационных системах, которые возникают перед ЛПР, можно раз-
делить на два вида:
       • проблемы, связанные с созданием организационной системы, например, создание нового
            производства, фирмы, системы производств (типа энергосистемы);
       • проблемы, связанные с отклонениями фактических результатов деятельности системы от
            желаемых, при функционировании существующей организационной системы.
       При решении первого вида проблем для создания небольших и средних фирм создаются раз-
личного рода бизнес-планы, для решения крупных стратегических проблем — целевые программы.
       Решение второго вида проблем может осуществляться в трех направлениях:
       1. Функциональное преобразование. В этом случае в организационных системах изменяется
какая-то функция или добавляется новая, например маркетинг;
       2. Организационное преобразование. Изменениям подвергается структура организационной
системы, например преобразование из функциональной в матричную и т. п.;
       3. Преобразования, связанные с системой планирования и принятия решения.
       Продолжим методологию для третьего направления.
       1.2. Анализ и идентификация показателей, параметров, влияющих на проблему.
       Анализируется экономическая система в статике. Выявляются основные технико-
экономические показатели, которые характеризуют систему за прошлый период. Устанавливается их
величина. Определяются внешние и внутренние факторы и параметры. Внешние факторы: инфляция,
уровень налогов, цены и т. п. Внутренние факторы — это величина собственного капитала, величина
изношенности фондов, структура организации, квалификация персонала и т. д. Параметры системы
— это, как правило, переменные, от величины которых зависят показатели системы, например, вид и
объемы выпускаемой продукции, услуг и т. п.
       1.3. Формирование целей и требований к организационной системе.
       На основе показателей, выбранных на втором этапе, формируются цели организационной
системы. Цель — это идеальная количественная или качественная величина показателя экономиче-
ской системы в будущем. Обычно используется система экономических показателей и соответствен-
но система будущих целей. Обозначим индексом ”k” показатель (цель), k = 1, K , где K — множество
индексов показателей (целей) экономической системы.
        Определяются пути (стратегии) достижения этих целей, т. е. за счет чего эти цели будут дос-
тигнуты, например, за счет нового продукта, за счет интенсификации производства и т. д. При фор-
мировании целей и требований обычно используются знания высококвалифицированных специали-
стов и экспертов.
        1.4. Формирование функционального и информационного описания организационной системы.
        Анализируется и определяется место организационной системы по отношению к другим под-
системам окружающей среды. Идентифицируются потоки информации, поступившие в нее (вход) и
выходящие из нее (выход). В агрегированном виде это будет: номенклатура и объемы выпускаемой
продукции; показатели, характеризующие эту продукцию; затраты, понесенные фирмой при ее про-
изводстве. В совокупности все эти показатели представляют информационную модель (ИМ) фирмы
за прошлый период. Создание ИМ отдельных подразделений фирмы определяется структурой управ-
ления исследуемой системы. На этом же этапе определяется потребность в информации о функцио-
нировании отдельного объекта, подсистемы, системы в целом за какой-то период времени для соот-
ветствующего уровня управления системой. Формируются информационные потоки, циркулирую-