Контроллинг. Матвейкин В.Г - 11 стр.

UptoLike

Практическая работа 1
ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЦЕЛЕЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ
И РАЗРАБОТКА КЛЮЧЕВЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ
Контроллинг как технология управления различными областями финансово-хозяйственной дея-
тельности компании включает в себя:
определение целей деятельности;
отражение этих целей в системе показателей;
планирование деятельности и определение плановых (целевых) значений показателей;
регулярный контроль (измерение) фактических значений показателей;
анализ и выявление причин отклонений фактических значений показателей от плановых;
принятие на этой основе управленческих решений по минимизации отклонений.
Определение и ясная формулировка целей является необходимой предпосылкой для использования
технологии контроллинга. Целевые установки для менеджмента подразделения могут, например, прийти в
виде решения вышестоящего уровня управления компанией. В большинстве случаев для более чёткой
структуризации полезно использовать дерево целей.
Система показателей служит своего рода системой координат, в которой ставится цель в виде целе-
вых значений показателей, а план действий отражается как траектория движения к цели, развёрнутая во
времени.
Контроль исполнения плана осуществляется через измерение фактических значений показателей ре-
гулярно и многократно в течение планового периода. Анализ отклонений направлен на выявление причин
отклонений.
Управленческие решения и воздействия направлены на минимизацию отклонений фактических
значений показателей от планируемых.
Цель работы: изучение принципов формулировки целей предприятия или структурного подраз-
деления и разработки системы показателей эффективности.
Предприятие выбирается произвольно. Желателен выбор предприятия, на котором студент прохо-
дит летнюю практику или трудоустроен. В ином случае следует предварительно ознакомиться со спе-
цификой отрасли и конкретной организации.
Порядок выполнения работы
1. Сформулировать основные цели деятельности рассматриваемого предприятия или подразделения.
Следует определить важнейшие факторы успеха, которые являются жизненно важными для реализации
стратегии компании или достижения целей более высокого уровня (для подразделений).
2. Определить показатели, с помощью которых можно оценить достижение целей. Необходимо вы-
делить лишь самые существенные из них, отсекая все второстепенные. Выбранные показатели должны
соответствовать следующим требованиям:
ограниченное количество (для реальности их выполнения и качества мониторинга);
измеримость (возможность дать численное выражение показателя);
прямая связь с основными факторами успеха;
сроки выполнения;
подконтрольность (возможность влиять на факторы).
3. Выбрать техническое решение для получения и обработки необходимой информации. Опреде-
лить источники информации, при необходимости уточнить методику расчета.
Пример выполнения задания
Предприятие: производство офисной мебели. Миссия компании обеспечение потребности орга-
низаций региона в качественной мебели по приемлемым ценам.
Исходя из миссии компании, сформулируем следующие цели: