Система менеджмента качества строительных организаций. Мазаник Н.Т - 150 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

137

ординат — в количественном выражении сами проблемы, причем как в

численном, так и в накопленном (кумулятивном) процентном выражении.

Рис 22. Диаграмма Парето

На диаграмме отчетливо видна область принятия первоочередных

мер, очерчивающая те причины, которые вызывают наибольшее

количество ошибок. Таким образом, в первую очередь, предупредительные

мероприятия должны быть направлены на решение проблем именно этих

проблем.

Группы качества

Это небольшие добровольные группы работников отдела

(исполнителей определенной технологической операции процесса),

определяющие и решающие проблемы для улучшения собственных

методов, навыков, оснащения и выполнения.

Вовлеченному персоналу необходимо пройти обучение по

решению проблем.

Организация обычно назначает ответственное лицо для помощи

группам и координацию действий между группами и руководством.

Особое внимание уделяется контролю и оказанию помощи

руководством при реализации предложений групп.

Бенчмаркинг - это эталонное сопоставление деятельности

собственной организации с деятельностью другой организации или