ВУЗ:
Составители:
139
Стоимость качества
Стоимость может быть выражена как процент от оборота,
затраченный на предупредительные и оценивающие действия, и
действия по устранению несоответствий.
Качественное функциональное развертывание
Инструмент, используемый в процессе проектирования и
разработки для определения и систематического сравнения технических
или рабочих черт продукта или услуги.
Также зовется «домом качества», из-за того, что матрицы,
соединяясь друг с другом, образуют диаграмму в форме дома.
Аудитором проверяется применение методов, направленных на
оценку состояния и повышение производительности: Lean Production
(бережливое производство), подход и методы Кайзен и Шесть сигм. Эти
методы обращают внимание на то, что не добавляет ценности и
приводит к потерям (избыточные запасы, ненужное перемещение
материалов и рабочих, простои, брак).
