Паблик рилейшнз в системе маркетинговых коммуникаций. Медведева Т.П - 40 стр.

             Жесты рук и ног передают состояние говорящего и его
отношение к происходящему, свидетельствуют об искренности
говорящего, его натуре (открытые ладони, скрещенные руки и ноги).
Жесты коммуникативной ориентации демонстрируют состояние
коммуникативной ситуации (расположение корпусов собеседников).
Интерьер помещения создает первоначальный коммуникационный
контекст (например, форма стола).
      Невербальные символы могут иметь разное значение в разных
культурах.
      Знание и правильное применение невербальных знаков и символов
увеличивает эффективность коммуникаций, предполагающих визуальное
восприятие информации. К таким коммуникациям относятся официальные
встречи, форумы, выставки, презентации, посещения предприятий, пресс-
конференции и другие мероприятия, освещаемые СМИ для широкой
аудитории.


      14 Организация и проведение ПР-кампаний
       ПР-кампания представляет собой комплексное и многогранное
исследование ПР-средств, а также рекламных материалов в рамках единой
концепции и общего проведения плана воздействия на мнения и
отношения людей в целях популяризации имиджа, поддержания
репутации, создания паблисити. ПР-кампания в отличие от рекламной
кампании готовит будущий рынок, создает потребителю благоприятную
обстановку для принятия им положительного решения через определенный
промежуток времени в пользу идеи, товаров или услуг. В отличие от
товарной рекламы, направленной на формирование спроса на рынке, цель
ПР-кампании – создание позитивного общественного мнения.
       Схема проведения экспресс анализа ПР-кампании представлена на
рисунке 3.
       Главным этапом в процессе налаживания связей с общественностью
при формировании маркетинговой стратегии является подготовительный
этап, на котором четко обосновываются цели, подлежащие реализации при
выходе фирмы на рынок. Постановка целей как ближайших, так и
долговременных, их разработка формируются на практике и опыте
прошлых лет с использованием достаточного массива исходной
информации, а также интуиции. На данном этапе отбирается система мер
по созданию общественного мнения, определяются возможные
коммуникативные каналы, формы и методы создания намеченного
имиджа, разрабатывается содержание ПР-обращения.
       Одной из стратегических целей, проводимой в рамках ПР-
кампании, является создание благоприятного общественного мнения.
Решение этой цели будет невозможно достичь без обеспечения



40