Паблик рилейшнз в системе маркетинговых коммуникаций. Медведева Т.П - 7 стр.

- достижение взаимопонимания при помощи влияния на отношение и
поведение целевых аудиторий.
      Паблик рилейшнз – дисциплина комплексная. Она интегрирует
данные теории коммуникации, психологии, политологии, этики и других
наук. Знание ПР поможет подготовить соответствующий материал и
провести мероприятия по созданию положительного имиджа организации,
личности, товаров и других объектов.

    3 Паблик рилейшнз как инструмент системы
интегрированных маркетинговых коммуникаций
      Маркетинг — процесс разработки концепции, ценообразования,
распространения и продвижения идей, товаров, услуг, обеспечивающий
удовлетворительные отношения обмена. Процесс обмена обычно включает
потребителей, обменивающих свои ресурсы (деньги, время и деятельность)
на продукт/услугу фирмы.
     Маркетинг обеспечивает процесс обмена на основе тщательного
изучения потребностей и желаний потребителей:
     - разрабатывая продукт или услугу, удовлетворяющую эти
потребности;
     - предлагая продукт по конкретной цене;
     - делая его доступным для потребителя в конкретном месте, или
создавая канал распространения;
     - разрабатывая программу продвижения, или коммуникаций, для
создания осведомленности или интереса.
      Эти четыре «р» («пи») — product (продукт), price (цена), place
(место), promotion (продвижение) — традиционно рассматриваются как
маркетинговый комплекс, или комплекс маркетинга (marketing mix).
      Продвижение или система маркетинговых коммуникаций
представляет совокупность различных видов деятельности по доведению
информации о достоинствах продукта до потенциальных потребителей и
стимулированию возникновения у них желания его купить. Роль
продвижения товара заключается в налаживании коммуникаций с
отдельными личностями, группами людей и организациями с помощью
прямых и косвенных средств с целью обеспечения продаж товаров
организации.
      Для достижения маркетинговых целей организации используют
четыре основные средства системы маркетинговых коммуникаций –
рекламу, личные продажи, стимулирование сбыта и паблик рилейшнз. На
рисунке 1 показано место паблик рилейшнз в системе маркетинговых
коммуникаций и маркетинговой деятельности предприятия.




                                                                     7