Паблик рилейшнз в системе маркетинговых коммуникаций. Медведева Т.П - 9 стр.

UptoLike

Мероприятия ПР не связаны с немедленной продажей товаров и услуг.
Они использует рекламу дальнего действия, готовят к покупке
потенциальных клиентов. Поэтому ПР ориентированы на продвижение не
товара, а фирмы, и не на рынке, а в обществе. В тоже время приемы и
основные элементы ПР, особенно выражающие коммуникативную часть,
могут быть реализованы при разработке конкретных маркетинговых
программ в целях продвижения конкретного товара на рынок сбыта.
Несмотря на то, что ПР несет в себе все признаки рекламы,
существуют отличия рекламной деятельности от деятельности по связям с
общественностью, представленные в таблице 2.
Таблица 2 – Сходства и различия рекламы и паблик рилейшнз
Характеристики
инструментов
ПР Реклама
Время и
длительность
действий
ПР стремится поддерживать
политику постоянного
присутствия. Является активным
средством в разрешении
конфликтов.
Реклама поддерживает товар
на стадиях роста и
насыщения жизненного
цикла товара. Породить
увеличение спроса или
замедлить его падение она
не в состоянии.
Материальные
вложения
Размеры затрат зависят от выбора
ПР-акции.
Рекламасамая дорогой
инструмент системы
маркетинговых
коммуникаций
Принципы выбора
и воздействия на
аудиторию
Включает в комплекс
общественных, отраслевых
внутрифирменных отношений, а
также отношений с клиентами.
Цельформировать
доброжелательное отношение к
фирме.
Ориентации на потребности
целевых аудиторий, на
изученные рынки и
сегменты, а не на отдельные
аудитории. Цельизменить
установки потребителей.
Инструменты
работы
Презентации, пресс-
конференции, спонсорство,
публикация ПР-материалов
(пресса, ТВ, радио-эфир)
Пресса, радио, наружная
реклама, почтовая рассылка,
ТВ
Оценка
эффективности
В обязанности компании входит
действовать эффективно на благо
своих сотрудников, акционеров.
Освещая эту деятельность с
помощью ПР, компания
обеспечивает себе стабильное
положение на рынке.
Слабая обратная связь,
между знакомством с
рекламным обращением и
моментом покупки товара
проходит время, когда
эффект воздействия
рекламы снижается. Реклама
также не способна мобильно
реагировать на постоянно
меняющиеся потребности
потребителей
9
Мероприятия ПР не связаны с немедленной продажей товаров и услуг.
Они использует рекламу дальнего действия, готовят к покупке
потенциальных клиентов. Поэтому ПР ориентированы на продвижение не
товара, а фирмы, и не на рынке, а в обществе. В тоже время приемы и
основные элементы ПР, особенно выражающие коммуникативную часть,
могут быть реализованы при разработке конкретных маркетинговых
программ в целях продвижения конкретного товара на рынок сбыта.
       Несмотря на то, что ПР несет в себе все признаки рекламы,
существуют отличия рекламной деятельности от деятельности по связям с
общественностью, представленные в таблице 2.

      Таблица 2 – Сходства и различия рекламы и паблик рилейшнз

 Характеристики                ПР                              Реклама
  инструментов
Время          и ПР    стремится   поддерживать      Реклама поддерживает товар
длительность     политику            постоянного     на     стадиях    роста    и
действий         присутствия. Является активным      насыщения        жизненного
                 средством     в     разрешении      цикла товара. Породить
                 конфликтов.                         увеличение     спроса   или
                                                     замедлить его падение она
                                                     не в состоянии.
Материальные      Размеры затрат зависят от выбора   Реклама – самая дорогой
вложения          ПР-акции.                          инструмент          системы
                                                     маркетинговых
                                                     коммуникаций
Принципы выбора Включает          в      комплекс    Ориентации на потребности
и воздействия на общественных,         отраслевых    целевых     аудиторий,    на
аудиторию        внутрифирменных отношений, а        изученные       рынки      и
                 также отношений с клиентами.        сегменты, а не на отдельные
                 Цель         –       формировать    аудитории. Цель – изменить
                 доброжелательное отношение к        установки потребителей.
                 фирме.
Инструменты      Презентации,               пресс-   Пресса, радио, наружная
работы           конференции,         спонсорство,   реклама, почтовая рассылка,
                 публикация         ПР-материалов    ТВ
                 (пресса, ТВ, радио-эфир)
Оценка           В обязанности компании входит       Слабая    обратная    связь,
эффективности    действовать эффективно на благо     между     знакомством      с
                 своих сотрудников, акционеров.      рекламным обращением и
                 Освещая эту деятельность с          моментом покупки товара
                 помощью        ПР,      компания    проходит    время,    когда
                 обеспечивает себе стабильное        эффект          воздействия
                 положение на рынке.                 рекламы снижается. Реклама
                                                     также не способна мобильно
                                                     реагировать на постоянно
                                                     меняющиеся     потребности
                                                     потребителей



                                                                                    9