Конфликтология. Меткин М.В. - 53 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

5. Какие бывают ошибки в разговоре?

6. Назовите основные ошибки при слушании.

14. Регулирование и разрешение социальных кризисов и конфликтов:

определение основных понятий – регулирование, разрешение,

управление, предотвращение, минимизация последствий.

Кризис – это крайнее обострение противоречий в социально-экономической системе,

угрожающее её жизнестойкости в окружающей среде. Его причинами могут быть

объективные, связанные с циклическими потребностями модернизации и

реструктуризации, и субъективные, отражающие ошибки и волюнтаризм в управлении, а

так же природные, характеризующие явления климата, землятресений и др.

Последствия кризиса теснейшим образом связаны с двумя факторами: его

причинами и возможностью управления процессами кризисного развития.

Социальные кризисы возникают при обострении противоречий или столкновении

интересов различных социальных групп или образований: работников и работодателей,

профсоюзов и предпринимателей, работников различных профессий, персонала и

менеджеров и др. Часто социальные кризисы являются как бы продолжением и

дополнением кризисов экономических, хотя могут возникнуть и сами по себе, например,

по поводу стиля управления, недовольства условиями труда, отношения к экономическим

проблемам, по патриотическим чувствам.

Особое положение в группе кризисов занимает политический кризис. Это – кризис в

политическом устройстве общества, кризис власти, кризис реализации интересов

различных социальных групп, классов, в управлении обществом. Политические кризисы,

как правило, затрагивают все стороны развития общества и переходят в кризисы

экономические.

Эгостенциальные или сущностная природа кризиса.

• Проблема жизни и смерти (не могут быть решены раз и навсегда, которые решаются в

течении всей жизни).

• Проблема свободы и несвободы выбора человека (если принимаем свободу, то и

отвечаем за неё).

• Проблема изоляции или одиночества.(осознание, что две души не могут быть вместе,

как одна; нам хочется быть с близкими людьми, но они требуют времени и

ограничений).

• Проблема близости с людами.