Управленческое консультирование. Учебное пособие. Минякова Т.Е. - 108 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

при проектировании, реконструкции производства, в управлении

производственными коллективами.

- ее суть состоит в осознании каждым человеком своей

индивидуальности, неповторимости, своего «я», в том, каким индивид видит себя

в прошлом, настоящем и будущем. Данное понятие включает представление

личности о себе, своих интересах, склонностях, ориентации, самоуважении,

уверенности в себе. Его операционный или практический смысл состоит в том,

что все наши отношения с окружающим миром строятся исходя из видения своего

«я», из того факта, как реакция окружающих соотносится с собственной реакцией

индивида. Стабильность «я-образа» - предпосылка последовательности и

устойчивости поведения человека. Индивид стремится установить и постоянно

поддерживать определенный набор свойств, характеризующих, по его мнению, его

сущность. В соответствии с набором этих представлений индивид строит свои

отношения с окружающими, делает самооценку и дает оценку другим людям.

В ряде случаев люди могут игнорировать объективную информацию, если она не

соответствует их представлениям, и соглашаться с ошибочными или даже

ложными данными, если они соответствуют «я-образу». Если индивид оценивает

объективно свои

он правильно отреагирует (при прочих равных

условиях) и воспримет замечание. При завышенной самооценке замечание будет

воспринято либо как оскорбление, либо не будет услышано. При заниженной

самооценке будут долгие переживания, вплоть до отказа работать дальше над

полученным заданием. В человеческом сознании заложены психологические

механизмы защиты своего образа, своего реального «я». Они необходимы для

поддержания психологического равновесия и психологического «комфорта»

личности. Вместе с тем эти же механизмы могут затруднить восприятие,

например, критических замечаний, так как нарушают единство созданного

внутреннего образа, представления о себе. Неадекватное представление о себе

создает многие психологические барьеры в общении (игнорирование

информации, чужого мнения и др.) и порождает конфликтность поведения.

108