Управленческое консультирование. Учебное пособие. Минякова Т.Е. - 32 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

В техническом задании формулируют задачи для консультационных

организаций (консультантов), определяя тем самым рамки консультационного

процесса и устанавливая требования, которым должна удовлетворять

консультационная услуга.

Основные разделы технического задания разрабатываются таким образом,

чтобы получить ответы на следующие вопросы при анализе технических и

финансовых предложений консультационных фирм

- Почему именно эта консультационная организация (консультант) может

принести ощутимый результат?

- Как консультационная фирма (консультант) подтвердит получение пользы от

своих услуг?

- Какие конкретно результаты будут получены?

- Когда результаты будут получены?

Для этого необходимо четко и ясно сформулировать ожидания клиентной

организации по следующим позициям: общие условия выполнения контракта;

цель контракта и задачи, которые должны быть решены в рамках проекта;

наиболее эффективный подход к выполнению контракта; объемы и

примерный план работ (с точки зрения клиента); временные рамки и этапы

работ (если клиент предполагает какие-либо временные ограничения); цели

проекта и ожидаемые результаты; персонал, необходимый для выполнения

работ; роль и обязанности консультантов в связи с обязанностями персонала

клиентной организации; требования к отчетности; контроль за выполнением

проекта и его оценка; примерный бюджет проекта (в человеко-днях).

Единой, стандартной формы технического задания нет. Его содержание

определяется характером решаемой проблемы. Обычно техническое задание

включает следующую информацию:

1) краткая информация о клиенте;

2) цели проекта;

3) услуги, которые требуются от консультационной организации

(консультанта);