Управленческое консультирование. Учебное пособие. Минякова Т.Е. - 5 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

Тема 1. Сущность и содержание консультационной деятельности

1.1. Исторический обзор управленческого консультирования

1.2. Деловые услуги

1.3. Понятие консультационной деятельности

1.4. Особенности консультационных услуг

1.5. Виды консультационных услуг

1. 1. Исторический обзор управленческого консультирования

Знание истории помогает понять современные возможности, эффективность

и недостатки управленческого консультирования. Где его исторические корни?

Насколько они глубоки? Какие основные события и личности его сформировали?

Управленческое консультирование зародилось в ходе промышленной

революции, с появлением современных фабрик и связанных с этим

институциональных и общественных преобразований. Оно имеет общие корни с

управлением как отдельной областью деятельности человека и предметом

обучения. Консультирование становится возможным, когда процесс общения и

структуризации управленческого опыта достигает относительно развитой

стадии. К началу этой стадии должны быть выявлены и описаны методы и

принципы, применимые для различных организаций и ситуаций, а

предприниматель должен иметь необходимость и желание вести свои дела

наилучшим образом и совершенствовать методы управления. Условия для этого

были созданы только во второй половине XIX в., когда зародилось движение

научного управления.

Пионеры научного управления. У теории научного управления был ряд

предшественников. Один из них - американский фабрикант Чарлз Т. Сэмпсон, в

г. он так реорганизовал на своей обувной фабрике производственный

процесс, что смог набрать персонал из числа неквалифицированных работников-

китайцев.