Управленческое консультирование. Учебное пособие. Минякова Т.Е. - 7 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

Первоначальное отрицательное отношение к некоторым консультантам по

вопросам управления со временем существенно изменилось. Новые области

управления и проблемы энергично захватывались консультированием и

становились для него нормальными. Соответственно уменьшалась работа по

организации производства и труда. Важные изменения в области общественных и

трудовых отношений ограничивали применение технических приемов,

неприемлемых для рабочих; переговоры стали незаменимым методом решения

многих проблем, затрагивавших интересы рабочих и служащих. Однако

положительная сторона представления об эксперте по эффективности полностью

сохранилась: на консультантов продолжали смотреть как на людей, способных

находить новые возможности для сбережения ресурсов и повышения

производительности даже в тех случаях, когда другие не видели выхода.

На пути к теории общего управления. Недостатки теорий организации

производства и экспертов по эффективности привели к расширению интереса к

другим аспектам организации бизнеса и к рождению новых областей

консультирования. Одна из первых, возможно, даже первая консультантская

фирма современного типа была основана в Чикаго в 1914 г. Эдвином Вузом под

названием «Служба деловых

В 20-е годы Элтон Майо, проводивший готорнский эксперимент, дал

импульс исследованиям по консультированию в области взаимоотношений между

членами коллектива. Начало важной консультативной работе по управлению

людскими ресурсами и их мотивации положила Мэри Паркер Фоллет.

Интерес к более эффективному сбыту и маркетингу был пробужден такими

людьми, как англичанин Гарольд Уайтхед, автор книги «Принципы торговли»,

написанной в 1917 г. В 20-е годы был основан ряд консультантских фирм.

С каждым годом они все лучше ставили диагноз деловым организациям в целом,

рассматривая вопросы производства и производительности с учетом более

широкой перспективы возможностей сбыта и расширения деловой

Консультирование по вопросам финансов, включая финансирование

предприятий и финансовый контроль за операциями, также стало быстро