Управленческое консультирование. Учебное пособие. Минякова Т.Е. - 6 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

Год спустя, выступая в роли консультанта, он передал свой опыт владельцу

прачечной, который принял совет и использовал метод

Пионеры научного управления, включая Фредерика У. Тейлора, Фрэнка и

Лиллиан Гилбрет, Генри Л. Гантта и Харрингтона Эмерсона, внесли большой

вклад в развитие консультирования. Их технические и методологические

подходы к упрощению рабочих процессов и поднятию эффективности труда и

работы предприятия были разными и в ряде случаев даже противоречили друг

другу. Однако все они верили в применение научного метода для решения

проблем производства. Они также верили, что полезно сочетать несколько

методов, чтобы их научный подход наверняка распространялся и использовался.

Они постоянно выступали с лекциями, проводили исследования, писали

книги и статьи, организовывали практические показы и давали всевозможные

советы. Позднее Тейлор стал профессиональным консультантом по вопросам

управления, сделав это своим основным занятием.

Эти пионерные усилия придали управленческому консультированию очень

важную характерную черту, сильно повлиявшую на развитие этой профессии и

представление о ней.

Консультирование, которое возникло на основе движения научного

управления, концентрировалось в основном на вопросах производительности и

эффективности работы фабрики, рациональной организации труда, изучения

трудовых движений и затрат времени, устранения отходов и снижения

издержек производства. Всей этой области дали название «организация

производства». Практических работников, которых часто называли

«экспертами по эффективности», уважали за их целеустремленность,

методический подход и получаемые результаты (которые часто были

значительными). Однако их вмешательство часто вызывало страх и неприязнь

у рабочих и деятелей профсоюзов, так как они зачастую вели себя безжалостно.

Подробнее узнать об истории управленческого консультирования можно в следующих

работах: Н. J.Klein. Other peoples business; A primer on management consultants (New York,

Mason Charter, 1977).