Управленческое консультирование. Учебное пособие. Минякова Т.Е. - 51 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

7.6. Консультирование по процессу

Наиболее эффективным является подход, построенный по принципу

сотрудничества клиента и консультанта на всех этапах консультационного

процесса. Эта модель предполагает ориентацию руководства и команды

клиентной организации на открытую совместную работу. Консультант,

координируя деятельность, обучает клиента навыкам диагностирования

проблем, стимулирует выработку альтернативных решений и проведение

намеченных изменений. Высокая результативность этой модели связана с

полным осуществлением функций консультирования как сложного

взаимоувязанного процесса исследования, обучения и консультирования.

Распространение этой модели сдерживается проблемой - узкой

специализацией консультантов и фирм. Практика показывает, что оптимальным

вариантом выхода из этой ситуации являются разнообразные формы

объединений, партнерств консультантов и консультационных организаций

(предпринимательские сети, виртуальные фирмы, альянсы и т. д.).

Вероятность успеха возрастает при наличии у клиента опыта работы с

консультантами и проведения организационных изменений. Консультанты

начинают формировать комплекс методов вовлечения клиента в процесс (см.

рисунок 2).

Тема 8. Процесс консультирования и организация выполнения работ

8.1. Процесс консультирования, структура консультационного

проекта и основные стадии процесса консультирования, факторы успеха

консультационного процесса, условия эффективного консультанта по

управлению

Процесс консультирования представляет собой логическую цепочку

процедур, выполняемых совместными усилиями консультанта и клиента для

решения проблем и осуществления изменений в клиентной организации.