Составители:
Рубрика:
104
Ãëàâà VIII
ÐÀÇÐÀÁÎÒÊÀ ÐÀÖÈÎÍÀËÜÍÛÕ ÓÏÐÀÂËÅÍ×ÅÑÊÈÕ
ÐÅØÅÍÈÉ Â ÓÑËÎÂÈßÕ ÏÎËÍÎÉ ÈÍÔÎÐÌÀÖÈÈ
Âàæíåéøèì ýëåìåíòîì ÑÈ, èõ ãëàâíîé «ïðîäóêöèåé» ÿâëÿþòñÿ
óïðàâëåí÷åñêèå ðåøåíèÿ. Óïðàâëåíèå ëþáûì âèäîì äåÿòåëüíîñòè
ìåíåäæìåíòà ñâîäèòñÿ, â êîíå÷íîì ñ÷åòå, ê ïîäãîòîâêå, ïðèíÿòèþ è
ðåàëèçàöèè ðåøåíèé âî âñåõ îáëàñòÿõ èõ äåÿòåëüíîñòè, íàïðàâëåí-
íûõ íà äîñòèæåíèå ãëàâíîé öåëè. Îò ïðàâèëüíîñòè è ñâîåâðåìåííî-
ñòè óïðàâëåí÷åñêèõ ðåøåíèé çàâèñèò ýôôåêòèâíîñòü ìåíåäæìåíòà è
ìàðêåòèíãà.
Ðåøåíèå – îäèí èç íàèáîëåå íåîáõîäèìûõ ìîìåíòîâ âîëåâîãî äåé-
ñòâèÿ. Âîëåâîå äåéñòâèå ïðåäïîëàãàåò ïðåäâàðèòåëüíîå îñîçíàíèå öåëè
è ñðåäñòâà äåéñòâèÿ, ìûñëåííîå îáñóæäåíèå îñíîâàíèé, ãîâîðÿùèõ
«çà» èëè «ïðîòèâ» åãî âûïîëíåíèÿ. Ýòîò ïðîöåññ çàêàí÷èâàåòñÿ îáî-
ñíîâàííûì âûáîðîì íàèëó÷øåãî âîçìîæíîãî âàðèàíòà äåéñòâèÿ – ïðè-
íÿòèåì ðåøåíèÿ.
Ðåøåíèÿ, êîòîðûå ïðèíèìàþòñÿ è ðåàëèçóþòñÿ â ïðîöåññå óïðàâ-
ëåíèÿ (â îòëè÷èå, íàïðèìåð, îò èíæåíåðíûõ, êîíñòðóêòîðñêèõ èëè
òåõíîëîãè÷åñêèõ ðåøåíèé), íàçûâàþòñÿ óïðàâëåí÷åñêèìè. Óïðàâ-
ëåí÷åñêèå ðåøåíèÿ êëàññèôèöèðóþòñÿ ïî ðÿäó ïðèçíàêîâ.
 çàâèñèìîñòè îò òîãî, â êàêîé ðóêîâîäÿùåé èíñòàíöèè îíè ïðè-
íèìàþòñÿ, ðåøåíèÿ áûâàþò âûñøåãî, ñðåäíåãî èëè íèçøåãî óðîâíÿ.
Ïî ðåøàåìûì çàäà÷àì ðàçëè÷àþò èíôîðìàöèîííûå, îðãàíèçàöè-
îííûå è îïåðàòèâíûå ðåøåíèÿ. Èíôîðìàöèîííûå ðåøåíèÿ èìåþò
öåëüþ îöåíèòü ïîëó÷àåìóþ èíôîðìàöèþ, îòâåòèòü íà âîïðîñ: «×òî
ïðàâäà?» Îðãàíèçàöèîííûå ðåøåíèÿ ïðèçâàíû óñòàíîâèòü íåîáõî-
äèìóþ ñòðóêòóðó óïðàâëåíèÿ, îòâåòèòü íà âîïðîñ: «Êàêèì áûòü?»
Îïåðàòèâíûå ðåøåíèÿ åñòü ðåøåíèÿ äåéñòâèÿ è îòâå÷àþò íà âîïðîñ:
«Êàê äåéñòâîâàòü?»
Ïî ïðèíöèïàì âûðàáîòêè ðåøåíèé îíè äåëÿòñÿ íà àëãîðèòìè-
÷åñêèå è ýâðèñòè÷åñêèå. Îáîñíîâàíèå àëãîðèòìè÷åñêèõ ðåøåíèé ïðî-
èçâîäèòñÿ ïî îïðåäåëåííûì ïðàâèëàì – àëãîðèòìàì. Ýòè ðåøåíèÿ
äîïóñêàþò ñòðîãóþ ôîðìàëèçàöèþ è ðàññìàòðèâàþòñÿ â äàííîé ãëà-
âå. Ýâðèñòè÷åñêèå ðåøåíèÿ âûïîëíÿþòñÿ íåôîðìàëüíûì, òâîð÷åñ-
êèì ïóòåì áåç êàêèõ-ëèáî ñòðîãèõ ïðàâèë (ñì. ãë. X).
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 102
- 103
- 104
- 105
- 106
- …
- следующая ›
- последняя »
