История метрологии, стандартизации, сертификации и управления качеством. Мищенко С.В - 64 стр.

UptoLike

3 Существуют различные классы характеристик, такие как:
физические (например механические, электрические, химические или биологические характери-
стики);
органолептические (например связанные с запахом, осязанием, вкусом, зрением, слухом);
этические (например вежливость, честность, правдивость);
временные (например пунктуальность, безотказность, доступность);
эргономические (например физиологические характеристики или связанные с безопасностью че-
ловека);
функциональные (например максимальная скорость самолета).
3.5.2 характеристика качества: Присущая характеристика (3.5.1) продукции (3.4.2), процесса
(3.4.1) или системы (3.2.1), вытекающая из требования (3.1.2).
Примечания
1 "Присущая" означает имеющаяся в чем-то. Прежде всего, это относится к постоянной характери-
стике.
2 Присвоенные характеристики продукции, процесса или системы (например, цена продукции,
владелец продукции) не являются характеристиками качества этой продукции, процесса или системы.
3.5.3 надежность: Собирательный термин, применяемый для описания свойства готовности и
влияющих на него свойств безотказности, ремонтопригодности и обеспеченности технического обслу-
живания и ремонта.
ПримечаниеНадежность применяется только для общего неколичественного описания свойст-
ва. [МЭК 60050 –191:1990].
3.5.4 прослеживаемость: Возможность проследить историю, применение или местонахождение то-
го, что рассматривается.
Примечания
1 При рассмотрении продукции (3.4.2) прослеживаемость может относиться к:
происхождению материалов и комплектующих;
истории обработки;
распределению и местонахождению продукции после поставки.
2 В области метрологии определение, приведенное в VIM–I993, 6.10, является принятым.
3.6 Термины, относящиеся к соответствию
3.6.1 соответствие: Выполнение требования (3.1.2).
Примечания
1 Настоящее определение согласуется с приведенным в Руководстве ИСО/МЭК 2, но отличается
от него формулировкой, чтобы соответствовать концепции ИСО 9000.
2 В английском языке термин "conformance" является синонимом, но он вызывает возражения.
3.6.2 несоответствие: Невыполнение требования (3.1.2).
3.6.3 дефект: Невыполнение требования (3.1.2), связанного с предполагаемым или установленным
использованием.
Примечания
1 Различие между понятиями дефект и несоответствие (3.6.2) является важным, так как имеет
подтекст юридического характера, связанный с вопросами ответственности за качество продукции.
Следовательно, термин "дефект" надо использовать чрезвычайно осторожно.
2 Использование, предполагаемое потребителем (3.3.5), может зависеть от характера информа-
ции, такой как инструкции по использованию и техническому обслуживанию, предоставляемые по-
ставщиком (3.3.6).
3.6.4 предупреждающее действие: Действие, предпринятое для устранения причины потенциаль-
ного несоответствия (3.6.2) или другой потенциально нежелательной ситуации.
Примечания
1 У потенциального несоответствия может быть несколько причин.