Организационные структуры управления (современное состояние и эволюция). Мищенко Е.С. - 100 стр.

UptoLike

Составители: 

98
варному, рыночному, функциональному или географическому принци-
пам. Однако следует отметить, что практика их деятельности доказала
несостоятельность их использования в чистом виде. Они могут быть лишь
использованы как база, отправная модель для разработки каждым пред-
приятием своей оригинальной структуры службы маркетинга. Тем более,
что все указанные подходы к построению служб маркетинга, как нами
указывалось выше, изначально обречены на неадекватность к рыночным
условиям и должны быть дополнены хорошо и быстро адаптирующими
элементами.
В инфраструктуре маркетинга можно выделить следующие основные
составляющие:
информационные подразделения предприятия или внешне незави-
симые информационные организации (информационные бюро, агентства,
службы и т.п.);
посреднические фирмы по сбыту продукции и снабжению пред-
приятия (оптовые торговые посредники, розничные торговые посредники,
торговые агенты и т.п.);
сервисная инфраструктура (посредники по техническому обслу-
живанию и ремонту);
правовая инфраструктура (совокупность взаимодействующих со
службой маркетинга предприятия органов правового регулирования и
контроля, юридических консультантов организаций и частных лиц);
творческая организация взаимодействия со службой маркетинга
по вопросам разработки и изготовления рекламной продукции «под заказ»
службы маркетинга;
система средств массовой информации (СМИ) телевидение, ра-
дио, газеты, журналы и т.п.
В процессе создания службы маркетинга перед руководством пред-
приятия постоянно будет существовать дилемма: создать у себя все необ-
ходимые элементы, либо частью организовывать на договорной основе
необходимое взаимодействие с организациями, предприятиями и специа-
листами инфраструктуры. При решении этой задачи у предприятия будет
система критериев: ресурсы, в том числе и финансовые, качество (вклю-
чая такой параметр качества, как надежность) и др.
Информационная система маркетинга делится на внутреннюю и
внешнюю.
Внешняя информационная система базируется на специальных орга-
низациях (в основном региональных центрах новых информационных
технологий). Дистанционный доступ предприятия к базам данных этих
организаций предоставляется либо по подписке на основе абонентной