Коммуникационный менеджмент. Моисеева А.П. - 7 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

правильного использования функционального и маркетингового подхо-

дов, ориентированных на нужды потребителей и рассматривающих

удовлетворение потребности как совокупность функций, которые нуж-

но осуществить.

Роль динамического и воспроизводственного подходов также

важна, поскольку акцентирует внимание на причинно-следственных

связях в организации и ориентирована на постоянное возобновление

производства сервиса, товара и т. д. для всестороннего и полного удов-

летворения потребностей клиента. Без использования нормативного и

административного подходов вообще не возможно нормальное функ-

ционирование организации, ибо административный подход направлен

на регламентацию прав, обязанностей сотрудников организации, норм

жизнедеятельности организации и нормативов качества. Поведенческий

подход обусловливает эффективность работы фирмы за счет повышения

эффективности ее человеческих ресурсов, коммуникативных стратегий.