Управление качеством. Молчанова Е.Д. - 15 стр.

     вичная информация воспринимается органами чувств челове-      лактики в процессе производства. Браком в производстве счи-
     ка). В зависимости от контролируемого параметра продукции     тают изделия, узлы, полуфабрикаты, детали, выполненные
     различают контроль по количественному (контроль качества      работы, которые по своему качеству не соответствуют стан-
     продукции, в ходе которого определяют значения одного или     дартам, чертежам или техническим условиям, или же могут
     нескольких признаков) и качественному (контроль качества      быть использованы лишь после дополнительных затрат на
     продукции, в ходе которого каждую проверенную единицу         исправление.
     продукции относят к определенной группе) признакам.                Каждое предприятие борется с браком на производстве
                                                                   по-разному. Это, прежде всего, связано с организацией на
         5. Учет и анализ брака и рекламаций                       предприятии системы оперативного и бухгалтерского учета, с
                                                                   особенностями производства продукции. Определение при-
          5.1 Дефекты как причина экономических потерь. Орга-      чин и виновников брака определяется по специально разрабо-
     низация борьбы с браком на производстве                       танному классификатору. Обычно в классификатор брака
                                                                   следует включать следующие разделы:
          Реализация принципа СТК по активному воздействию на           1. признак брака (несоответствие по составу, свойствам,
     ход технологического процесса базируется на учете и анализе   структуре; нарушение формы и размеров; внутренние дефек-
     брака и рекламации с целью выработки воздействий, повы-       ты; дефекты консервации, упаковки и хранения);
     шающих эффективность производства.                                 2. причина брака (документация конструкторская и тех-
          Эффективность производства продукции зависит от ка-      нологическая; оборудование, оснастка и т. п.);
     чества продукции, которое зависит от степени реализации            3. виновник брака (поставщики продукции, разработчи-
     свойств продукции в процессе ее производства. Неточное        ки документации, подразделения технического контроля, от-
     воспроизводство свойств приводит к возникновению брака,       дел снабжения, рабочий, мастер);
     появлению претензий потребителей (рекламаций). За браком           4. брак по видам производства (прокат, литье, механооб-
     и рекламациями кроются материальные и экономические по-       рабатывающее, производство деталей из неметаллических ма-
     тери предприятия. В основе брака и рекламаций лежат дефек-    териалов);
     ты продукции. Наличие дефектов приводит к забракованию              5. обнаружитель брака (подразделения технического
     продукции и, как следствие, к рекламациям, которые влекут     контроля, цех-потребитель бракованной продукции);
     не предусмотренные предприятием затраты на доработку уже             6. брак по характеру продукции (продукция экспорт-
     выпущенной продукции. Высокий уровень брака и реклама-        ная, осваиваемая, серийная, культурно-бытового назначения,
     ций приводит к падению престижа марки предприятия на          индивидуальная).
     рынке сбыта, снижению спроса на его продукцию. Экономи-            Регламентированные классификатором шифры либо ус-
     ческие потери уменьшают его прибыль.                          ловные обозначения используются в журналах регистрации
          Скорейшей ликвидации брака и рекламаций способству-      брака, рекламациях, в «Актах о браке». Акт о браке представ-
     ет их систематический учет и анализ, позволяющий получить     ляет собой специальный унифицированный бланк, преду-
     объективную информацию для борьбы с браком, его профи-        сматривающий возможность занесения шифров классифика-

29                                                                                                                                30