ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
11.
Неограниченность электронного коммуникативного пространства. В отличие от печатной полосы или эфирного
времени электронное пространство практически не ограничено. Здесь может быть размещено сколько угодно много информа-
ции, объем которой не будет ограничен рамками эфирного времени передачи или количеством печатных знаков.
ПЛАНИРОВАНИЕ И ОРГАНИЗАЦИЯ PR-КАМПАНИИ В СЕТИ ИНТЕРНЕТ
Главными требованиями для PR-кампаний в сети выступают:
− формирование положительного мнения;
− запоминаемость;
− информативность;
− удобство в восприятии информации.
Прежде, чем приступать к разработке медиа-плана будущей PR-кампании, необходимо определиться с ее задачами и бюдже-
том. Оценку стоимости и возможности реализации поставленных задач можно поручить сторонней организации. После этого
необходимо переходить непосредственно к медиа-планированию, к описанию методов и этапов реализации PR-кампании.
Под PR-кампанией следует понимать разработку и комплексное многократное использование PR-средств, а также реклам-
ных материалов, в рамках единой концепции и общего плана воздействия на мнение и отношение целевых групп и обществен-
ности, в целях формирования положительного образа корпорации, а также ее товаров и услуг, деятельности на рынке и в обще-
стве, проводимых в определенный промежуток времени. PR-кампания готовит для потенциальных партнеров, потребителей,
широкой общественности, находящейся пока в пассивном состоянии (а иногда и в агрессивном), благоприятную обстановку для
принятия решения в пользу определенной корпорации.
PR-кампания состоит в разработке идей, средств, методов и последовательных этапов установления коммуникации между
корпорацией и общественностью (целевыми группами – потенциальными партнерами и потребителями, представителями СМИ,
государственными институтами, посредниками и др.). Она состоит также в проявлении, позиционировании зрелой и развитой
культуры предпринимательства, определенного имиджа корпорации, стиля руководства, поведения персонала.
Необходимо выделить следующие этапы или составляющие PR-кампании.
1. Исследования. Этот этап медиапланирования включает в себя два подэтапа: определение целевой аудитории и иссле-
дования самой целевой аудитории. На втором подэтапе необходимо определить численность, социальный, демографический и
образовательный показатели, географическое распределение, квалификация, степень активности, наличие интересов и пристра-
стий и некоторые другие особенности аудитории. Если оказывается, что целевая аудитория имеет сильную структуру, то необ-
ходимо подразделить ее на несколько групп, иногда даже с подгруппами, с целью проведения для каждой из них определенной
отдельной PR-кампании. Следует учитывать также сложные отношения между группами, такие, как, например, пересечение.
Данный этап кампании медиапланирования призван определить параметры и формы воздействия на целевую аудиторию. Полу-
ченные в ходе проведенных исследований данные будут использоваться практически на каждом последующем этапе PR-
кампании. В случае большой продолжительности кампании эти исследования следует повторять, сопоставляя новые данные с
полученными ранее. Это позволит определить динамику изменения исследуемых параметров, что может быть использовано для
более точного и долговременного планирования, а также для корректировки проводимых в рамках кампании действий.
2. Фирменный стиль и слоганы. На данном этапе необходима разработка фирменного стиля PR-кампании или даже ее
отдельных акций. Все акции, кампании и мероприятия должны соответствовать и следовать единому фирменному графическо-
му стилю фирмы, так как дробление стилей может вызвать эффект, обратный ожидаемому: предмет продвижения перестанут
узнавать. Разработка слоганов как для всей кампании в целом, так и для отдельных акций, проводимых в рамках этой кампании,
– важный и ответственный этап медиаплана: слоганы будут использоваться в рекламных и PR-материалах, рассылках, новост-
ных информационных блоках, на сайте и т.д.
3. Веб-сайт. Значимость сайта в PR-кампании трудно переоценить – сайт служит информационным центром, на который
вы и будете ссылаться в ваших информационных блоках, пресс-релизах, рассылках и рекламе. И если в остальных информаци-
онных составляющих кампании информация должна быть максимально лаконична, то на сайте необходимо ее детальное пред-
ставление.
Структура, оформление, навигация, информационное наполнение сайта напрямую зависят от целей PR-кампании, а также от
проведенных исследований.
Основными целями, преследуемыми создателями электронных представительств являются:
− улучшение имиджа и повышения престижа компании;
− продвижение торговой марки;
− доступность информации о продуктах и ценах для клиентов;
− прямая продажа продукции в Интернет, организация виртуального магазина.
Оформление сайта должно вписываться в фирменный стиль компании и/или кампании. Разделы, посвященные отдельным
акциям, должны быть разработаны с учетом фирменных стилей этих акций. Если вы планируете частые обновления сайта, целе-
сообразно использовать специальное программное обеспечение для управления содержимым сайта. Благодаря использованию
такого ПО менеджеры смогут напрямую, без посредников управлять контентом вашего сайта, что значительно повысит опера-
тивность подачи информации, избавит от необходимости содержания или привлечения большого штата специалистов, что, в
свою очередь, поможет вам существенно сэкономить средства. Конечно же, стоит такое ПО, как правило, немало, однако дол-
говременное содержание штата квалифицированных специалистов обойдется гораздо дороже. Хочется также заострить внима-
ние на надежности и безопасности web-систем. Это тот аспект, о котором обычно вспоминают лишь тогда, когда бывает уже
поздно, поэтому необходимо предупредить возникновение таких проблем. Не стоит жалеть средств на обеспечение «прочно-
сти» web-системы, ведь неработающий или некорректно работающий сайт – это серьезный удар по имиджу как продвигаемого
продукта, так и самой фирмы. То же самое можно сказать и о размещении – хостинге созданного сайта. Размещая сайт на сла-
бой площадке – канал с малой пропускной способностью или маломощный сервер, – вы рискуете потерять многих посетителей,
не пожелавших ждать долгой загрузки сайта. Скорость доступа к сайту напрямую зависит и от количества его посетителей, по-
этому крайне необходимо прогнозировать ежедневный траффик сайта и при выборе места размещения руководствоваться
именно этими прогнозами. Среди необходимых качеств сайта стоит назвать простоту поиска информации, необходимой его
посетителю, приемлемую для целевой аудитории скорость загрузки, совместимость с основными версиями броузеров. Очень
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- …
- следующая ›
- последняя »
