Основы коммерческой деятельности. Молоткова Н.В - 72 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

Эффективность психологического воздействия рекламы на потребителя можно определить путем
наблюдений, экспериментов, опросов.
Метод наблюдения применяется при исследовании воздействия на потребителей отдельных рек-
ламных средств. Наблюдатель по заранее разработанной схеме регистрирует полученные данные, кото-
рые затем анализируются (какой стенд ярмарки или выставки-продажи привлекает наибольшее внима-
ние, как долго задерживаются пешеходы у витрины, сколько человек после ознакомления с витриной
заходит в магазин, какой товар на витрине вызывает наибольший интерес и каким спросом он пользует-
ся).
Наряду с методом наблюдения широко применяется метод эксперимента. Этот метод носит актив-
ный характер. Изучение психологического воздействия рекламы здесь происходит в условиях, искусст-
венно созданных экспериментатором. Если при наблюдении лишь фиксируют, как потребитель отно-
сится, например, к определенной выкладке товаров, то экспериментатор может переставить товары, а
затем наблюдать за изменением реакции покупателей. Таким образом экспериментатор может создавать
самые различные комбинации рекламных средств и путем сравнения реакции покупателей выбрать из
них наиболее удачную.
Метод опроса также относится к активным методам определения психологического воздействия
рекламы. Этот метод трудоемок, но намного достовернее других. Используя метод опроса, можно не
только оценить воздействие рекламного средства на покупателей, но и установить, какие элементы его
оформления привлекают к себе наибольшее внимание и лучше запоминаются.
Для определения эффективности рекламного средства составляются анкеты, которые по заранее
выработанной программе письменно, в личных беседах, по радио или телевидению доводятся до сведе-
ния потребителей. Анализ полученных ответов позволяет сделать соответствующие выводы.
Путем опроса можно установить, какое рекламное средство оказывает наибольшее влияние на по-
купателя (плакат, рекламный фильм, объявление, выкладка товаров и т.д.).
Эффективность рекламного мероприятия может выражаться числом потребителей, охваченных
рекламой, а также величиной затрат на одного зрителя, читателя. Так, целесообразность публикации
объявления в том или ином печатном органе устанавливают путем определения общего числа людей,
которые смогут его прочитать (число это зависит от тиража газеты), или затратами на объявление в рас-
чете на одного читателя. Чем больше читателей будет охвачено рекламой, тем меньшими окажутся рас-
ходы на нее в расчете на одного человека.
Данные об эффективности психологического воздействия рекламы позволяют прогнозировать ее
действенность.
Контрольные вопросы и задания
1 Какие услуги должно предоставлять заказчикам рекламное агентство?
2 Какова должна быть структура рекламного агентства?
3 Что необходимо учитывать при составлении рекламного текста?
4 Какое значение в рекламе имеет классификация потребностей человека?
5 Охарактеризуйте правила, позволяющие создать хорошую рекламу.
6 Как определяется эффективность рекламной деятельности?
7 Какие методы используются для определения эффективности психологического воздействия
рекламы на потребителя?
17 Особенности коммерческой работы
при совершении экспортно-импортных операций
17.1 ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
ЭКСПОРТНО-ИМПОРТНЫХ ОПЕРАЦИЙ
Экспортно-импортные операции составляют основу внешнеторговой деятельности суверенных го-
сударств. Внешняя торговля представляет
собой торговлю одной страны с другими странами, состоящую из ввоза (импорта) и вывоза (экспорта)
товаров.

Страницы