Образовательные информационные технологии. Часть 1. Обучение. Морев И.А. - 100 стр.

   03.01. Интерфейс «профессиональных» программных
          средств


Есть удивительный и поучительный пример интерфейса – продукт фирмы Microsoft для
профессиональных делопроизводителей – «Microsoft Office». О нем знают, наверное, все
«цивилизованные» земляне, когда-либо интересовавшиеся компьютером. Есть еще
несколько подобных офисных продуктов от других фирм, например, пакет фирмы
«Adobe», но именно «Microsoft Office», волею судеб, чаще всего используется в
российских образовательных учреждениях. Поэтому рассмотрим его.
В состав пакета «Microsoft Office» входит несколько самостоятельных офисных
компонент: «Word», «Excel», «Power Point» и др. Интерфейс всех этих компонент
примерно одинаково насыщен управляющими «кнопочками» и примерно одинаково
непонятен, даже будучи переведен на русский язык.
Многие российские педагоги познакомились и продолжают знакомиться с «Microsoft
Office» на учебных курсах. Многие изучают его самостоятельно. Кого-то учат
собственные дети.
Россияне самообучаемы, они с удовольствием учат друг друга и коллективно постигают
тайны интерфейса. Россиянину этот процесс, вместе с удовольствием, приносит еще и
экономию денег. В чудодейственную силу платных учебных курсов он не верит.
«Microsoft Word» вошел в нашу жизнь, секреты его стали предметом обсуждения за се-
мейным столом. Мы незаметно привыкли к интерфейсу «Microsoft Word» и постепенно
стали считать его совершенно понятным и единственно правильным.
Доказать, что этот интерфейс отнюдь не понятен и отнюдь не правилен, просто. Попро-
буйте, познав «Word», познать любой другой компонент «Microsoft Office», и Вы поймете
свое заблуждение. Те же кнопочки, те же названия – и полный туман в голове. Снова тре-
буется либо обучение, либо коллективное постижение «по-русски».
В процесс изготовления программных комплексов редко вовлекаются психологи и педа-
гоги, специалисты по восприятию информации. Наверное, из соображений экономии.
На справедливые претензии пользователей о непонятности тех или иных элементов ин-
терфейса, фирмы придумали (отговорку) специальный термин, которым и называют ком-
плексы с никудышными интерфейсами: «Профессиональный продукт».
Названия таких программных комплексов включают три латинские буквы «pro» или три
русские «про». Это, если отвлечься от словесной шелухи, означает, что:
   •   без опыта с интерфейсом там разобраться невозможно;
   •   чтобы научиться работать с комплексом, нужно пройти специальную подготовку.
Именно поэтому «Microsoft Office» и называют профессиональным пакетом.
                                        С помощью доброго слова и револьвера можно
                                  добиться большего, чем только одним добрым словом
                                                                       Аль КАПОНЕ
Есть люди, утверждающие, что фирма «Microsoft» специально запутывает интерфейс сво-
их продуктов для того, чтобы получить дополнительный доход от обучения пользовате-
лей. Наверное, это не так.




                                         100