Организационное поведение. Мункоев А.К. - 75 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ВСГУТУ | Улан-Удэ

Составители: 

Рубрика: 

77
Наименование
метода
Содержание метода
мерно сильным и блокирует проведение изменений, не-
обходимо использовать весь арсенал средств для дости-
жения компромисса
Манипуляция
и кооптация
Если сопротивление изменениям очень сильно со сторо-
ны отдельных лиц и групп, преследующих свои «узкове-
домственные» интересы, можно попытаться изменить
ситуацию за счет избирательного использования инфор-
мации и предоставления определенной роли в процессе
проведения изменений таким людям в организации, ко-
торые вызывают доверие у достаточно большого числа
сотрудников
Явное
и неявное
принуждение
Когда другие способы не срабатывают, можно и «власть
употребить», оказать давление на конкретных сотрудни-
ков и группы, административное воздействие. Желатель-
но использовать этот способ как крайнюю меру.
Комментарии к 5.10
Большое влияние на то, в какой мере руководству
удается устранить сопротивление изменениям, оказывают
методы преодоления сопротивления. Набор этих методов
различен – от мягких (косвенное воздействие на сотрудни-
ков) до жестких (принуждение); использовать их следует
после анализа сложившейся в данной организации ситуа-
ции, с учетом целей, задач, сроков, характера изменений,
сложившегося баланса сил.
Проведение изменений должно завершиться уста-
новлением статус-кво в организации. Поэтому очень важно
не только устранить сопротивление изменениям, но и до-
биться, чтобы изменение оказалось не формально установ-
ленным, а поддержано сотрудниками организации: тогда
оно станет реальностью.
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ПРАКТИКУМ
Опросник УСК (уровень субъективного контроля)
Инструкция. Внимательно прочитайте каждое из ут-
верждений, приведенных, ниже и отметьте на бланке отве-
тов: «Да – Нет».
1. Продвижение по службе больше зависит от удач-
ного стечения обстоятельств, чем от способностей и усилий
человека.
2. Большинство разводов происходит от того, что
люди не захотели приспособиться к друг другу.
3. Болезнь – дело случая, если уж суждено, то ничего
не поделаешь.
4. Люди оказываются одинокими из-за того, что сами
не проявляют интереса и дружелюбия.
5. Осуществление моих желаний часто зависит от ве-
зения.
6. Бесполезно предпринимать усилия для того, чтобы
завоевать симпатию других людей.
7. Внешние обстоятельства – родители и благосостоя-
ние – влияют на семейное счастье не меньше, чем отношения
супругов.
8. Я часто чувствую, что мало влияю на то, что проис-
ходит со мной.
9. Как правило, руководство оказывается более эффек-
тивно, когда полностью контролируются действия подчинен-
ных, а не полагаются на их самостоятельность.
10. Мои отметки в школе часто зависели от случайных
обстоятельств (например, от настроения учителя), чем от моих
собственных усилий.
11. Когда я строю планы, то я, в общем, верю, что смогу
осуществить их. 
Наименование
                                Содержание метода                                     ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ПРАКТИКУМ
   метода
               мерно сильным и блокирует проведение изменений, не-
               обходимо использовать весь арсенал средств для дости-           Опросник УСК (уровень субъективного контроля)
               жения компромисса
               Если сопротивление изменениям очень сильно со сторо-
                                                                                   Инструкция. Внимательно прочитайте каждое из ут-
               ны отдельных лиц и групп, преследующих свои «узкове-         верждений, приведенных, ниже и отметьте на бланке отве-
               домственные» интересы, можно попытаться изменить             тов: «Да – Нет».
Манипуляция    ситуацию за счет избирательного использования инфор-                1. Продвижение по службе больше зависит от удач-
и кооптация    мации и предоставления определенной роли в процессе
               проведения изменений таким людям в организации, ко-          ного стечения обстоятельств, чем от способностей и усилий
               торые вызывают доверие у достаточно большого числа           человека.
               сотрудников                                                         2. Большинство разводов происходит от того, что
               Когда другие способы не срабатывают, можно и «власть         люди не захотели приспособиться к друг другу.
    Явное
               употребить», оказать давление на конкретных сотрудни-
  и неявное
               ков и группы, административное воздействие. Желатель-               3. Болезнь – дело случая, если уж суждено, то ничего
принуждение                                                                 не поделаешь.
               но использовать этот способ как крайнюю меру.
                                                                                   4. Люди оказываются одинокими из-за того, что сами
                    Комментарии к 5.10                                      не проявляют интереса и дружелюбия.
                                                                                   5. Осуществление моих желаний часто зависит от ве-
       Большое влияние на то, в какой мере руководству                      зения.
удается устранить сопротивление изменениям, оказывают                              6. Бесполезно предпринимать усилия для того, чтобы
методы преодоления сопротивления. Набор этих методов                        завоевать симпатию других людей.
различен – от мягких (косвенное воздействие на сотрудни-                           7. Внешние обстоятельства – родители и благосостоя-
ков) до жестких (принуждение); использовать их следует                      ние – влияют на семейное счастье не меньше, чем отношения
после анализа сложившейся в данной организации ситуа-                       супругов.
ции, с учетом целей, задач, сроков, характера изменений,                           8. Я часто чувствую, что мало влияю на то, что проис-
сложившегося баланса сил.                                                   ходит со мной.
       Проведение изменений должно завершиться уста-                               9. Как правило, руководство оказывается более эффек-
новлением статус-кво в организации. Поэтому очень важно                     тивно, когда полностью контролируются действия подчинен-
не только устранить сопротивление изменениям, но и до-                      ных, а не полагаются на их самостоятельность.
биться, чтобы изменение оказалось не формально установ-                            10. Мои отметки в школе часто зависели от случайных
ленным, а поддержано сотрудниками организации: тогда                        обстоятельств (например, от настроения учителя), чем от моих
оно станет реальностью.                                                     собственных усилий.
                                                                                   11. Когда я строю планы, то я, в общем, верю, что смогу
                                                                            осуществить их.



                                                                       77

Страницы