ВУЗ:
Составители:
77
Рис. 4.4. Модель процессного подхода в СМК [4]
Многие годы в развитых странах с рыночным типом экономики уде-
ляют усиленное внимание к так называемому всеобщему менеджменту
качества (BMK – TQM), предполагающему интегрированный подход к
обеспечению качества, когда вся система менеджмента (руководители,
процессы, информация, сотрудники и поставщики) работает на качество
как единое целое.
В управлении качеством существенную роль играют самооценка, ау-
дит и сертификация СМК.
4.4.2. Самооценка и аудит систем менеджмента качества
Под самооценкой СМК понимают всесторонний и систематический
анализ и оценивание имеющейся системы на соответствие ее результатов
функционирования целям и установленным требованиям [4].
Целью самооценки является разработка рекомендаций и мероприя-
тий, направленных на совершенствование СМК. Самооценку СМК прово-
дят сами предприятия и организации. При этом могут оцениваться как со-
ставные части системы, так и СМК в целом.
Постоянное совершенствование СМК
Ответственность руководителя
Процессы жизненного цикла
продукции или услуги
Управление
ресурсами
Измерение, анализ,
улучшение
Потребитель
Требования
Потребитель
Удовлетворенность
Продукция
или услуга
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 76
- 77
- 78
- 79
- 80
- …
- следующая ›
- последняя »
