Мониторинг в системе оказания государственных и муниципальных услуг как инструмент реализации стратегии повышения качества. Неделько С.И - 317 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ПГУ | Пенза

Составители: 

Рубрика: 

317
ганизациях //Российский журнал менеджмента. – 2003. – №1. – с. 58.
63. Мониторинг государственных и муниципальных услуг в регионе как
стратегический инструмент повышения качества регионального
управления: опыт, проблемы, рекомендации/ С.И. Неделько, А.В.
Осташков, С.В. Матюкин, В.Н. Ретинская, И.А. Мурзина, И.Г. Крев-
ский, А.В. Луканин, О.С. Кошевой. Под общ
. ред. В.В. Маркина,
А.В. Осташкова. – М.: Экслибрис – Пресс, 2008. – 392 с., цв. вкл.
64. Мухамет-Ирекле А. О методологических аспектах «эффективного»
государства // http://www.rags.ru/rags_pub/content/gos_upravlenie.shtm
65. Нарышкин С.Е. Административная реформа: первые шаги и пер-
спективы. // Вопросы государственного и муниципального управле-
ния. 2007. №1. с. 7-19.
66. Неделько С.И. Особенности формирования и развития кадрового
по-
тенциала муниципальной службы в условиях реформы местного са-
моуправления. //Известия ВУЗов. Поволжский регион. Серия "Об-
щественные науки". 2007, № 2. – С.36-41
67. Неделько С.И. Стандартизация государственных услуг как фактор
повышения эффективности государственного управления. //Известия
ВУЗов. Поволжский регион. Серия "Общественные науки". 2007, №
4. – С.23-27.
68. Неделько С.И., Луканин А.В. Мировой
опыт мониторинга государст-
венных услуг. // Материалы IV Всероссийской научно-практической
конференции «Социальная политика государства и возможности её
реализации в условиях региона». – Пенза: ПДЗ, 2007.
69. Нестеров А.В. Понятие услуги государственной, общественной (со-
циальной) и публичной // Государственная власть и местное само-
управление. – 2005. – № 11.
70. Ноэль Э. Массовые опросы. Введение в методику демоскопии. -
М.,
1978
71. Овсянников В. Г. Методология и методика в прикладном социологи-
      ганизациях //Российский журнал менеджмента. – 2003. – №1. – с. 58.
63.   Мониторинг государственных и муниципальных услуг в регионе как
      стратегический инструмент повышения качества регионального
      управления: опыт, проблемы, рекомендации/ С.И. Неделько, А.В.
      Осташков, С.В. Матюкин, В.Н. Ретинская, И.А. Мурзина, И.Г. Крев-
      ский, А.В. Луканин, О.С. Кошевой. Под общ. ред. В.В. Маркина,
      А.В. Осташкова. – М.: Экслибрис – Пресс, 2008. – 392 с., цв. вкл.
64.   Мухамет-Ирекле А. О методологических аспектах «эффективного»
      государства // http://www.rags.ru/rags_pub/content/gos_upravlenie.shtm
65.   Нарышкин С.Е. Административная реформа: первые шаги и пер-
      спективы. // Вопросы государственного и муниципального управле-
      ния. 2007. №1. с. 7-19.
66.   Неделько С.И. Особенности формирования и развития кадрового по-
      тенциала муниципальной службы в условиях реформы местного са-
      моуправления. //Известия ВУЗов. Поволжский регион. Серия "Об-
      щественные науки". 2007, № 2. – С.36-41
67.   Неделько С.И. Стандартизация государственных услуг как фактор
      повышения эффективности государственного управления. //Известия
      ВУЗов. Поволжский регион. Серия "Общественные науки". 2007, №
      4. – С.23-27.
68.   Неделько С.И., Луканин А.В. Мировой опыт мониторинга государст-
      венных услуг. // Материалы IV Всероссийской научно-практической
      конференции «Социальная политика государства и возможности её
      реализации в условиях региона». – Пенза: ПДЗ, 2007.
69.   Нестеров А.В. Понятие услуги государственной, общественной (со-
      циальной) и публичной // Государственная власть и местное само-
      управление. – 2005. – № 11.
70.   Ноэль Э. Массовые опросы. Введение в методику демоскопии. - М.,
      1978
71.   Овсянников В. Г. Методология и методика в прикладном социологи-

                                                                          317

Страницы