Основы сертификации. Никифоров И.К. - 34 стр.

   рован. Однако обращается внимание на то, что результа-   ареной борьбы в своеобразных формах интересов, по край-
   ты аудита должны быть представлены отчетами о не со-     ней мере, четырех сторон: (1) производителей продукции и
   ответствиях, при этом необходимо, чтобы все пункты ба-   услуг, (2) потребителей, (3) государственных органов и (4)
   зировались на объективных доказательствах, что аудит     негосударственных органов по сертификации. Конечно, ос-
   должен быть полным, а изложение - ясным и кратким.       новными являются взаимоотношения производителя и по-
5. Заключительное собрание. Перед проведением его на со-    требителя (непосредственные или через посредников). Каж-
   брании групп аудиторов на основе представления и         дая из сторон имеет свои краткосрочные и долговременные
   обсуждения материалов по выявленным несоответствиям      интересы, решает свои тактические задачи, но может учи-
   после согласования мнений готовится проект итогового     тывать также и стратегические цели. Если смотреть по дек-
   отчета. Повестка дня самого заключительного собрания     ларациям и лозунгам, то безусловный приоритет отдается
   жестко регламентируется. Основным разделом прини-        потребителю, все остальные стремятся убедить всех, что их
   маемого итогового отчета является изложение фактов по    единственная цель - как можно полнее удовлетворить по-
   пунктам выявленных несоответствий с приведением не-      требности и желания потребителя.
   обходимых доказательств. По результатам заключитель-            В действительности в условиях рыночной экономики
   ного собрания руководитель групп аудиторов готовит       дело обстоит по крайней мере не совсем так. Производителя
   конфиденциальный отчет для своей организации.            не интересует потребитель как таковой, он заинтересован
6. Контроль исполнения. Результаты контроля документи-      исключительно в росте прибыли; он слышал и предполага-
   руются. Как обычно, на документирование обращается       ет, что сертификация повысит его авторитет, позволит по-
   особое внимание.                                         высить цены, расширить сбыт на имеющихся рынках, выйти
                       Заключение                           на новые рынки, поставлять продукцию солидным фирмам.
                                                            При сертификации он стремится минимизировать свои за-
       Из материалов, приведенных во всех разделах этого    траты. Если кратковременные интересы являются домини-
учебного пособия, следует, что сертификация - это важная    рующими, производитель только вынужденно идет на обя-
область деятельности, имеющая свою существенную спе-        зательную сертификацию продукции. Если же реализуется
цифику для организаций, как проходящих сертификацию,        политика дальнего прицела, то встает вопрос о сертифика-
так и ее осуществляющих. Конкретные работы по сертифи-      ции производства и (или) системы качества. При этом про-
кации проводятся на низшем, исполнительном уровне. Од-      изводитель должен учитывать, что прохождение сертифи-
нако в соответствии с современными представлениями наи-     кации - еще не гарантия успеха на рынке сбыта, впереди
более важными являются вопросы правильной организации       еще конкурентная борьба; сертификация только несколько
и обеспечения условий четкой работы на основе точного       повышает шансы в этой борьбе. А затраты на такую серти-
следования стандартам и другой нормативной документа-       фикацию - реальны и велики.
ции. Именно эта точка зрения и отражена в данном учебном           Долговременные интересы государственных органов
пособии. Современная развитая сертификация открыла но-      как будто заключаются в повышении авторитета российско-
вую область человеческой деятельности, которая является
                                                      67    68