ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
11
целей в возникновении и прекращении межгрупповых конфликтов. «Реалистическая
теория конфликта» Д. Кэмпбелла. Конфликты целей, интересов, ценностей.
Закономерности протекания конфликта в социологических теориях (Л.Козер, Г.Зиммель).
Социальная напряженность и терроризм. Психологические аспекты переговоров с
террористами.
Вопросы и задания для самоконтроля:
1. Что является причинами относительной депривации?
2. Как вы понимаете термин «групповая депривация»?
3. Какие факторы ситуации способствуют кооперативному либо конфликтному
взаимодействию между группами?
4. Что такое «реалистические» источники группового конфликта?
5. Как использовать социальные стереотипы в профилактике и разрешении
межгрупповых конфликтов?
Практические – 4 часа. Цель – создание ситуации межгруппового соперничества
и анализ межгруппового взаимодействия. Используются упражнения «Командные
качества» (В.В.Козлов, 2004).
Доклады и сообщения участников по проблемам конфликтов больших социальных
групп, по проблемам терроризма.
Литература:
Агеев В.С. Межгрупповое взаимодействие: социально-психологические проблемы.
– М., 1990.
Гришина Н.В.Психология конфликта. – СПб: Питер, 2002. – С. 101 – 113.
Тема 15. Организационные конфликты
Лекции – 2 часа.
Организация, внутренняя и внешняя среда организации как источник конфликтов.
Классификация конфликтов в организации (структурные, инновационные, позиционные,
ресурсные, динамические). Характеристика субъектов конфликта. Ролевые конфликты
Прогнозирование социальной напряженности в организации, признаки социальной
напряженности. Особенности управления организационными конфликтами.
Вопросы и задания для самоконтроля:
1. Что такое «безличный конфликт»? Приведите примеры.
2. Какие типологии производственных конфликтов вы знаете?
3. Охарактеризуйте ролевые конфликты руководителя.
4. Какими способами «силового воздействия» может пользоваться подчиненный в
ситуации конфликтного противостояния с руководителем?
Практическое занятие (2 часа). Цель: анализ причин организационных
конфликтов. Используются: анализ мотивов трудовой деятельности; анализ нормативных
представлений в ситуации делового взаимодействия; прогнозирование потенциальных
конфликтов при организационных нововведениях (Н.В.Гришина «Конфликты в
организациях» в кн. Практикум по психологии менеджмента, СПб, 2003).
Литература:
Н.В.Гришина «Конфликты в организациях» в кн. Практикум по психологии
менеджмента, СПб, 2003. – С. 415 – 429.
Гришина Н.В.Психология конфликта. – СПб: Питер, 2002. – С. 97 – 99, 111 – 112.
11
целей в возникновении и прекращении межгрупповых конфликтов. «Реалистическая
теория конфликта» Д. Кэмпбелла. Конфликты целей, интересов, ценностей.
Закономерности протекания конфликта в социологических теориях (Л.Козер, Г.Зиммель).
Социальная напряженность и терроризм. Психологические аспекты переговоров с
террористами.
Вопросы и задания для самоконтроля:
1. Что является причинами относительной депривации?
2. Как вы понимаете термин «групповая депривация»?
3. Какие факторы ситуации способствуют кооперативному либо конфликтному
взаимодействию между группами?
4. Что такое «реалистические» источники группового конфликта?
5. Как использовать социальные стереотипы в профилактике и разрешении
межгрупповых конфликтов?
Практические – 4 часа. Цель – создание ситуации межгруппового соперничества
и анализ межгруппового взаимодействия. Используются упражнения «Командные
качества» (В.В.Козлов, 2004).
Доклады и сообщения участников по проблемам конфликтов больших социальных
групп, по проблемам терроризма.
Литература:
Агеев В.С. Межгрупповое взаимодействие: социально-психологические проблемы.
– М., 1990.
Гришина Н.В.Психология конфликта. – СПб: Питер, 2002. – С. 101 – 113.
Тема 15. Организационные конфликты
Лекции – 2 часа.
Организация, внутренняя и внешняя среда организации как источник конфликтов.
Классификация конфликтов в организации (структурные, инновационные, позиционные,
ресурсные, динамические). Характеристика субъектов конфликта. Ролевые конфликты
Прогнозирование социальной напряженности в организации, признаки социальной
напряженности. Особенности управления организационными конфликтами.
Вопросы и задания для самоконтроля:
1. Что такое «безличный конфликт»? Приведите примеры.
2. Какие типологии производственных конфликтов вы знаете?
3. Охарактеризуйте ролевые конфликты руководителя.
4. Какими способами «силового воздействия» может пользоваться подчиненный в
ситуации конфликтного противостояния с руководителем?
Практическое занятие (2 часа). Цель: анализ причин организационных
конфликтов. Используются: анализ мотивов трудовой деятельности; анализ нормативных
представлений в ситуации делового взаимодействия; прогнозирование потенциальных
конфликтов при организационных нововведениях (Н.В.Гришина «Конфликты в
организациях» в кн. Практикум по психологии менеджмента, СПб, 2003).
Литература:
Н.В.Гришина «Конфликты в организациях» в кн. Практикум по психологии
менеджмента, СПб, 2003. – С. 415 – 429.
Гришина Н.В.Психология конфликта. – СПб: Питер, 2002. – С. 97 – 99, 111 – 112.
