Социальная работа за рубежом. Новак Е.С - 114 стр.

UptoLike

Рубрика: 

114
3.3.3. Öåëè è äåÿòåëüíîñòü îðãàíèçàöèé ïî îêàçàíèþ ñîöèàëüíûõ
óñëóã â ñîâðåìåííîì îáùåñòâå
Öåëè îðãàíèçàöèè. Îðãàíèçàöèè, çàíèìàþùèåñÿ ñîöèàëüíû-
ìè óñëóãàìè, ïðèçâàíû âûïîëíÿòü çàäà÷è, ñîâïàäàþùèå ñ îñíîâ-
íûìè ôóíêöèÿìè îáùåñòâà. Êàê îïðåäåëÿþòñÿ èõ öåëè, êîòîðûå
ìîãóò áûòü ïðîãðàììíûìè è òàêòè÷åñêèìè? Îôèöèàëüíûå öåëè
ïðåäñòàâëÿþò ñîáîé ïåðåëîæåíèå çàêîíîäàòåëüñòâà è ïîëèòè÷åñ-
êîé ëèíèè â îáëàñòè ñîöèàëüíîé ïîääåðæêè íà ÿçûê ïðîãðàìì-
íûõ äåéñòâèé. Îôèöèàëüíûå, ïðîãðàììíûå öåëè ñîäåðæàò öåííî-
ñòíûå ïðåäïî÷òåíèÿ, à òàêæå èäåîëîãè÷åñêèå è òåîðåòè÷åñêèå ïðåä-
ñòàâëåíèÿ î ïðîáëåìàõ è íóæäàõ ëþäåé. Îðãàíèçàöèÿ ôîðìóëèðó-
åò äëÿ ñåáÿ öåëè, è èñõîäÿ èç ýòîãî åå áóäóò îöåíèâàòü è ñïðàøè-
âàòü ñ íåå îò÷åò. Îíè îáîçíà÷àþò ñïåêòð ÷åëîâå÷åñêèõ ïðîáëåì è
ïîòðåáíîñòåé, íàõîäÿùèõñÿ â ñôåðå þðèäè÷åñêèõ ïðåðîãàòèâ îðãà-
íèçàöèè, à òàêæå íàèáîëåå öåëåñîîáðàçíûå ñòðàòåãè÷åñêèå ñïîñî-
áû, ïîçâîëÿþùèå äîáèâàòüñÿ ðåçóëüòàòà.
Ïîñêîëüêó íåîáõîäèìî óäîâëåòâîðèòü çàïðîñû ðàçëè÷íûõ êîí-
òèíãåíòîâ êëèåíòîâ, îðãàíèçàöèè îáû÷íî èìåþò íåñêîëüêî öå-
ëåé. Îíè ìîãóò áûòü ñîâìåñòèìûìè ëèáî íåñîâìåñòèìûìè, è èíîãäà
èì óìûøëåííî ïðèäàåòñÿ ðàñïëûâ÷àòàÿ, íåîïðåäåëåííàÿ ôîðìà,
ïîçâîëÿþùàÿ ïðèìèðèòü ðàçëè÷íûå èíòåðåñû.
Öåëè îðãàíèçàöèè ïîäðàçäåëÿþò íà äâà òèïà â çàâèñèìîñòè
îò èõ ôóíêöèîíàëüíîãî ïðåäíàçíà÷åíèÿ. Òðàíçèòèâíûå (ïåðåõîä-
íûå) öåëè âêëþ÷àþò âîçäåéñòâèå ïðîãðàììû èëè óñëóãè íà âíå-
øíþþ ñðåäó, èíà÷å ãîâîðÿ, èçìåíåíèå èëè ñîõðàíåíèå îïðåäå-
ëåííîé ñèòóàöèè. Ýòè öåëè, îáûêíîâåííî ñîñòàâëÿþùèå îñíîâ-
íîé ñìûñë ñóùåñòâîâàíèÿ îðãàíèçàöèè, ñîñóùåñòâóþò ñ ðåôëåê-
ñèâíûìè öåëÿìè, îáåñïå÷èâàþùèìè âûæèâàíèå îðãàíèçàöèè. Ýòè
ïîñëåäíèå öåëè ïðèíèìàþò ôîðìó ìîòèâà, ïîáóæäàþùåãî âñåõ
÷ëåíîâ âíîñèòü àäåêâàòíûé âêëàä. Òàê, ïåðåõîäíàÿ öåëü îáùèí-
íîãî öåíòðà ìîæåò çàêëþ÷àòüñÿ â ñîêðàùåíèè þíîøåñêîé ïðå-
ñòóïíîñòè â ðàéîíå ïóòåì ñîçäàíèÿ óñëîâèé äëÿ îòäûõà è ó÷åáû.
×òîáû ïîääåðæàòü ñîáñòâåííîå ñóùåñòâîâàíèå êàê îðãàíèçàöèè,
öåíòðó íåîáõîäèìî èìåòü ðåôëåêñèâíóþ öåëü, çàêëþ÷àþùóþñÿ
â èçûñêàíèè ñðåäñòâ è äðóãèõ íåîáõîäèìûõ ðåñóðñîâ. Äëÿ äîñòè-
æåíèÿ óñïåõà îðãàíèçàöèÿ äîëæíà ïîääåðæèâàòü äèíàìè÷íîå ðàâ-
íîâåñèå ìåæäó ýòèìè öåëÿìè, õîòÿ îöåíèâàòü åå áóäóò ïðåæäå
âñåãî â ñâÿçè ñ òðàíçèòèâíûìè öåëÿìè, ïîñêîëüêó ÷åðåç íèõ
îðãàíèçàöèÿ îòðàáàòûâàåò âûäàííûé åé îáùåñòâîì ìàíäàò.
      3.3.3. Öåëè è äåÿòåëüíîñòü îðãàíèçàöèé ïî îêàçàíèþ ñîöèàëüíûõ
óñëóã â ñîâðåìåííîì îáùåñòâå
      Öåëè îðãàíèçàöèè. Îðãàíèçàöèè, çàíèìàþùèåñÿ ñîöèàëüíû-
ìè óñëóãàìè, ïðèçâàíû âûïîëíÿòü çàäà÷è, ñîâïàäàþùèå ñ îñíîâ-
íûìè ôóíêöèÿìè îáùåñòâà. Êàê îïðåäåëÿþòñÿ èõ öåëè, êîòîðûå
ìîãóò áûòü ïðîãðàììíûìè è òàêòè÷åñêèìè? Îôèöèàëüíûå öåëè
ïðåäñòàâëÿþò ñîáîé ïåðåëîæåíèå çàêîíîäàòåëüñòâà è ïîëèòè÷åñ-
êîé ëèíèè â îáëàñòè ñîöèàëüíîé ïîääåðæêè íà ÿçûê ïðîãðàìì-
íûõ äåéñòâèé. Îôèöèàëüíûå, ïðîãðàììíûå öåëè ñîäåðæàò öåííî-
ñòíûå ïðåäïî÷òåíèÿ, à òàêæå èäåîëîãè÷åñêèå è òåîðåòè÷åñêèå ïðåä-
ñòàâëåíèÿ î ïðîáëåìàõ è íóæäàõ ëþäåé. Îðãàíèçàöèÿ ôîðìóëèðó-
åò äëÿ ñåáÿ öåëè, è èñõîäÿ èç ýòîãî åå áóäóò îöåíèâàòü è ñïðàøè-
âàòü ñ íåå îò÷åò. Îíè îáîçíà÷àþò ñïåêòð ÷åëîâå÷åñêèõ ïðîáëåì è
ïîòðåáíîñòåé, íàõîäÿùèõñÿ â ñôåðå þðèäè÷åñêèõ ïðåðîãàòèâ îðãà-
íèçàöèè, à òàêæå íàèáîëåå öåëåñîîáðàçíûå ñòðàòåãè÷åñêèå ñïîñî-
áû, ïîçâîëÿþùèå äîáèâàòüñÿ ðåçóëüòàòà.
      Ïîñêîëüêó íåîáõîäèìî óäîâëåòâîðèòü çàïðîñû ðàçëè÷íûõ êîí-
òèíãåíòîâ êëèåíòîâ, îðãàíèçàöèè îáû÷íî èìåþò íåñêîëüêî öå-
ëåé. Îíè ìîãóò áûòü ñîâìåñòèìûìè ëèáî íåñîâìåñòèìûìè, è èíîãäà
èì óìûøëåííî ïðèäàåòñÿ ðàñïëûâ÷àòàÿ, íåîïðåäåëåííàÿ ôîðìà,
ïîçâîëÿþùàÿ ïðèìèðèòü ðàçëè÷íûå èíòåðåñû.
      Öåëè îðãàíèçàöèè ïîäðàçäåëÿþò íà äâà òèïà â çàâèñèìîñòè
îò èõ ôóíêöèîíàëüíîãî ïðåäíàçíà÷åíèÿ. Òðàíçèòèâíûå (ïåðåõîä-
íûå) öåëè âêëþ÷àþò âîçäåéñòâèå ïðîãðàììû èëè óñëóãè íà âíå-
øíþþ ñðåäó, èíà÷å ãîâîðÿ, èçìåíåíèå èëè ñîõðàíåíèå îïðåäå-
ëåííîé ñèòóàöèè. Ýòè öåëè, îáûêíîâåííî ñîñòàâëÿþùèå îñíîâ-
íîé ñìûñë ñóùåñòâîâàíèÿ îðãàíèçàöèè, ñîñóùåñòâóþò ñ ðåôëåê-
ñèâíûìè öåëÿìè, îáåñïå÷èâàþùèìè âûæèâàíèå îðãàíèçàöèè. Ýòè
ïîñëåäíèå öåëè ïðèíèìàþò ôîðìó ìîòèâà, ïîáóæäàþùåãî âñåõ
÷ëåíîâ âíîñèòü àäåêâàòíûé âêëàä. Òàê, ïåðåõîäíàÿ öåëü îáùèí-
íîãî öåíòðà ìîæåò çàêëþ÷àòüñÿ â ñîêðàùåíèè þíîøåñêîé ïðå-
ñòóïíîñòè â ðàéîíå ïóòåì ñîçäàíèÿ óñëîâèé äëÿ îòäûõà è ó÷åáû.
×òîáû ïîääåðæàòü ñîáñòâåííîå ñóùåñòâîâàíèå êàê îðãàíèçàöèè,
öåíòðó íåîáõîäèìî èìåòü ðåôëåêñèâíóþ öåëü, çàêëþ÷àþùóþñÿ
â èçûñêàíèè ñðåäñòâ è äðóãèõ íåîáõîäèìûõ ðåñóðñîâ. Äëÿ äîñòè-
æåíèÿ óñïåõà îðãàíèçàöèÿ äîëæíà ïîääåðæèâàòü äèíàìè÷íîå ðàâ-
íîâåñèå ìåæäó ýòèìè öåëÿìè, õîòÿ îöåíèâàòü åå áóäóò ïðåæäå
âñåãî â ñâÿçè ñ òðàíçèòèâíûìè öåëÿìè, ïîñêîëüêó ÷åðåç íèõ
îðãàíèçàöèÿ îòðàáàòûâàåò âûäàííûé åé îáùåñòâîì ìàíäàò.

                                 114