Психология менеджмента. Овчарова Р.В. - 53 стр.

                            Теория когнитивного
                                соответствия
                            Ф.Хайдера, Т.Ньюкома


        Теория социального                               Теория ат
             сравнения                                   рибуции
           Л.Фестингера                            С.Шехнера, С. Стингера

                                   Теории
                              психологического
                                 воздействия

         Теория аттракции                          Теория самовоспитания
            Т.Ньюкома                                     Д.Белля




                               Теория управления
                                 впечатлением
                                  Дж. Тедеши




                               Виды воздействия


• Идентификация – отождествление подчиненного с руководителем. Дает
человеку чувство сопричастности и безопасности. Он незаметно перенимает
стандарты поведения , способы мышления, ценности, внутренние состояния
руководителя.
• Подражание – неосознанное или осознанное копирование поведения
(внутреннего и внешнего) авторитетных и референтных людей, которые
вызывают симпатию и являются значимыми для человека.
• Внушение – некритическое и нелогичное восприятие идей коммуникатора,
которое зависит от его статуса, аттракции, установления раппорта с
реципиентом, а также от состояния последнего (позитивные эмоции,
расслабленность, эмоциональное восприятие).
• Заражение – процесс передачи эмоционального состояния помимо
смыслового воздействия или дополнительно к нему. Зависит от общности
установок и степени идентификации.




                                      53