Социология. Оврах Г.П. - 108 стр.

самоутверждении (например, потребности в творчестве). Все желания, стремления
индивидов и социальных групп можно отнести к какому-либо типу этих потребностей.
Сознательно или бессознательно индивиды мечтают добиться своей цели в соответствии
с потребностями.
       Все поведение человека упрощенно можно представить как ряд элементарных
актов, каждый из которых начинается с нарушения равновесия в связи появлением
потребности и значимой для индивида цепи, а заканчивается восстановлением
равновесия и достижением цели (консуммацией). Например, у человека возникает жажда,
появляется цель выпить воду, затем эта цель осуществляется и потребность
удовлетворяется. Однако в ходе такого непрерывного процесса может возникнуть помеха
и действие прервется. Любое вмешательство (или обстоятельство), создающее преграду,
перерыв в уже начавшемся или намечаемом действии человека, называется блокадой. В
случае появления блокады (или возникновения ситуации блокирования) от индивида или
социальной группы требуется переоценка ситуации, принятие решения в условиях
неопределенности (наличия нескольких альтернатив действий), постановка новых целей
и принятие нового плана действий.
       Продолжая пример, представим себе, что человек, пытающийся утолить жажду,
видит, что в графине нет воды. Для преодоления этой блокады он может налить воды из
крана, вскипятить ее или выпить сырой. Можно заменить воду молоком из холодильника.
В любом случае человек должен поставить перед собой новые цели, разработать новый
план действий, чтобы преодолеть блокаду. Ситуация блокирования — это всегда
некоторое первоначальное замешательство различной степени интенсивности (от легкого
недоумения до шока), а затем побуждение к новым действиям. В такой ситуации каждый
человек пытается избежать блокады, ищет обходные пути, новые эффективные
действия, а также причины блокады. Если блокада, стоящая на пути удовлетворения
потребности, слишком велика или если в состоянии ряда внешних причин индивид или
группа просто не в силах преодолеть затруднение, вторичное приспособление может не
привести к успеху. Встреча с непреодолимым затруднением в удовлетворении
потребности может быть отнесена к фрустрации. Она обычно связана с напряжением,
неудовольствием, переходящим в раздражение и злость.
       Реакция на фрустрацию может развиваться по двум направлениям это может быть
или отступление, или агрессия. Отступление это избежание фрустрации путем
кратковременного или долговременного отказа от удовлетворения определенной
потребности. Отступление в ситуации фрустрации может быть двух видов: 1)
сдерживание — состояние, при котором индивид отказывается от удовлетворения какой-
либо потребности из страха, для получения благ в другой области или в надежде
удовлетворить потребность спустя некоторое время более легким путем. В этом случае
индивид перестраивает свое сознание, полностью подчиняется требованиям ситуации и
действует с ощущением правильности отказа от удовлетворения потребности; 2)
подавление — уход от реализации целей под воздействием внешнего принуждения, когда
фрустрация постоянно присутствует внутри индивида, но загоняется вглубь и может в
любой момент выйти наружу в форме агрессии при определенных благоприятных для
этого условиях.
       Агрессивное поведение, вызываемое фрустрацией, может быть направлено на
другого человека или группу людей, если они являются причиной развития фрустрации
или представляются таковыми. Агрессия при этом носит социальный характер и
сопровождается эмоциональными состояниями гнева, враждебности, ненависти.
Агрессивные социальные действия вызывают ответную агрессивную реакцию у другого
индивида или группы, и с этого момента начинается социальный конфликт.
       Таким образом, для возникновения социального конфликта необходимо, во-
первых, чтобы причиной фрустрации было поведение других людей и, во-вторых, чтобы
на агрессивное социальное действие возникла ответная реакция, взаимодействие.
       Однако далеко не всякое состояние фрустрации и связанное с ним эмоциональное
напряжение приводят к социальному конфликту. Эмоциональное напряжение,
недовольство, связанное с неудовлетворенностью потребностей, должно перейти
определенную границу, за которой агрессия выступает в форме направленного
социального действия. Эта граница определяется состоянием общественного страха,