Маркетинг образовательных услуг. Пашкус Н.А - 42 стр.

UptoLike

Рубрика: 

Маркетинг образовательных услуг
42
век активного развития коммуникаций, использования
информационных технологий и диффузии инноваций, не
может длиться долго. Способом преодоления опасности
имитации является как развитие лояльности потребите
лей к образовательному учреждению, так и постоянный
поиск новых ресурсов (способностей) и способов их ис
пользования.
Используемый ресурс (способность) может стать осно
вой для устойчивого конкурентного преимущества, если
обладает одной из следующих характеристик:
·
физическая уникальность (историческая специфика
ция, территориальная ограниченность);
·
исторический аспект развития репутации и брэнда об
разовательного учреждения – ресурсы (способности)
являются редкими, потому что стали таковыми в про
цессе их создания (накопления). Как правило, разви
тие брэнда образовательного учреждения длится де
сятилетиями (так как образовательная среда доста
точно консервативна); мгновенно их приобрести не
возможно, для их имитации конкурентам необходи
мо повторить траекторию развития;
·
причинноследственная неопределенность связана с
трудностью в определении сути ресурса (способнос
ти), а так е неясностью взаимосвязей между ними и
ключевыми компетенциями. Зачастую к подобным
ресурсам относятся организационные способности,
причем приобретенные за счет супераддитивного эф
фекта (эффекта синергии), поэтому скопировать их
без фактического перемещения их обладателя (или
группы) зачастую невозможно даже внутри образова
тельного учреждения, например при распростране
нии стратегии на филиалы;