Управление операциями. Песоцкий А.Б. - 4 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

Студенты заочной формы обучения изучают дисциплину «Управле-

ние операциями» также один семестр, в котором выполняют цикл прак-

тических занятий, сдают зачет и выполняют контрольную работу.

1.1. Содержание дисциплины

Раздел 1. Операционный менеджмент и операционная

функция в организации

Введение в курс: цели курса, предмет и задачи курса, связь с други-

ми курсами. Схема курса. История развития ключевых концепций опе-

рационного менеджмента. Современная концепция операционного ме-

неджмента.

Что такое операционный менеджмент? Операционная функция в орга-

низации. Модель преобразования. Схема входа-выхода. Понятие опе-

раций – операции как виды деятельности в организации. Различия меж-

ду процессами производства товаров и услуг. Место операционного

менеджмента в организационной структуре предприятия.

Литература: [1, с. 16–33; 5, с. 7–49; 3, с. 5–15]

Раздел 2. Системное представление операционного

процесса

Производство как объект управления. Цели, задачи, процесс управ-

ления производством. Функции управления производством. Производ-

ственный процесс и принципы его организации.

Управление производством. Системное представление. Примеры

операционных систем. Разработка продукта и выбор процесса произ-

водства. Проектирование услуг и выбор процесса обслуживания. Ре-

сурсы. Процессы. Примеры преобразования ресурсов.

Граница и внешнее окружение операционной системы организации.

Пример построения операционной системы завода. Внутренние и вне-

шние потребители. Влияние дальнего и ближнего внешнего окружения.

Конкуренты и потребители

Литература: [1, с. 83–154; 2, с. 573–585; 3, с. 18–43]

Раздел 3. Операционные менеджеры

Операции как деятельность организации и как функция. Операцион-

ные менеджеры. Их место в управлении производством. Цели, которые