Управленческие решения. Пирогова Е.В. - 112 стр.

UptoLike

Составители: 

113
Неопределенностиосновная причина появления рисков. Поэтому
уменьшение объема неопределенностей, вызывающих риски потерь, со-
ставляет важную задачу руководителя. Если имеется несколько УР, сле-
дующих друг за другом, то риски предшествующих УР становятся неоп-
ределенностями для последующих (рис. 10).
Неопределенность рассматривается как явление и как процесс. Такое
разделение позволяет применять разные методики для уменьшения общей
неопределенности в деятельности руководителя. Как явление неопреде-
ленностьэто набор нечетких или размытых ситуаций, взаимоисклю-
чающей или недостаточной информации. К явлению относятся и форс-
мажорные события, которые могут возникнуть помимо воли и сознания
конкретного работника и изменить намеченный ход событий. Как процесс
неопределенностьэто деятельность некомпетентного работника, прини-
мающего ошибочные решения.
В практике неопределенность рассматривается как единое целое, в
котором явление создается процессом, а процесс формирует явление.
Неопределенности разделяются на две группы: объективные и
субъективные. Объективные не зависят от руководителя или специалиста,
разрабатывающих или реализующих УР, при этом источник неопределен-
ностей находится вне организации. Субъективные возникают из-за про-
фессиональных ошибок, упущений, несогласованности. Источник неопре-
деленностей при этом находится внутри организации. Субъективные не-
определенности составляют основную часть суммарных неопределенно-
стей, поэтому специалисту нужно научиться уменьшать субъективные не-
определенности. Однако на смену одним неопределенностям приходят
новые, отражая постоянное развитие всех процессов, свойственных
управленческой деятельности.
Риски
Неопреде-
ленности
Неопреде-
ленности
Риски
УР 2
Неопреде-
ленности
УР 3
Рис. 10. Трансформация рисков в неопределенности
УР 1