Управленческие решения. Пирогова Е.В. - 8 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

Тема 1. Решение и его роль в деятельности менеджера

Развитие любой организации основано на разработке и реализации

различного рода решений. Решения разрабатываются и реализуются

людьми с разной степенью профессионализма, поэтому диапазон решений

велик – от недостаточно обдуманных до детально рассчитанных.

Решение – это результат мыслительной деятельности человека, при-

водящий к какому-либо выводу и необходимым действиям.

Понятие «решение» трактуется трояко:

• как процесс;

• как акт выбора;

• как результат выбора.

Решение как процесс характеризуется тем, что он, протекая во време-

ни, осуществляется в несколько этапов (подготовка, принятие и реализа-

ция). Второй этап – принятие решения – можно рассматривать как акт вы-

бора, который осуществляется индивидом или группой лиц (ЛПР) по оп-

ределенным правилам. Решение как результат выбора есть предписание к

действию (план работы, варианты проекта и т. д.).

Решение является одним из видов мыслительной деятельности чело-

века и проявлением воли человека. Решению присущи следующие при-

знаки:

• возможность выбора из множества альтернативных вариантов: если

нет альтернатив, значит, нет и выбора, а нет выбора,

то нет и решения;

• наличие цели: бесцельный выбор не рассматривается как решение;

• необходимость волевого акта ЛПР через выбор решения, так как

ЛПР формирует решение через борьбу мотивов и мнений.

Лица, разрабатывающие решения – специалисты (проектанты, разра-

ботчики, конструкторы, менеджеры, модельеры и т. д.). Работники, кото-

рые эти решения оценивают – эксперты

. Большую роль в разработке и

реализации отдельных сторон решений играют консультанты, которых

приглашают на постоянной или временной основе в организацию из кон-