Стратегическое планирование. Поделинская И.А - 17 стр.

      2.6 Формирование базы данных о внутренней и внешней среде организации

      Когда определены наиболее значимые факторы среды организации, необходимо
получить о них всю возможную информацию.
      Техника формирования базы данных. Определение информации о критических
точках среды можно осуществить следующими способами:
   ƒ сканирование среды (поиск уже сформированной информации, той, которая
          существует в ретроспективе);
   ƒ мониторинг среды (отслеживание текущей, вновь появляющейся информации);
   ƒ прогнозирование (попытки создать информацию о будущем состоянии среды).
      Отслеживание информации осуществляется в. рамках трех главных типов систем
получения информации.
      1. Иррегулярные системы. Распространены в исследованиях особых ситуаций.
Действуют обычно в условиях продолжающегося кризиса среды (например, как нехватка
энергии, или политическое потрясение, вызванное отставкой правительства).
Фокусируются в прошлое, чтобы найти события, подобные данным. Могут быть
применены для краткосрочной реакции на кризис в организации
      2. Регулярные (периодические) системы. Для них характерен ежегодный обзор
событий. Результаты периодических исследований применяются менеджментом при
принятии рабочих решений. Здесь также преобладает ретроспективный момент, хотя
проявляется некоторое внимание к будущему.
      3. Системы непрерывного обзора. Постоянно исследуют значимые элементы среды
организации. В большей степени ориентированы на будущее. Используют методы
прогнозирования. Их применение ограничено нехваткой средств у организации, а также
недостатках информации.
      Характер информации о среде, необходимой " для разработки стратегии
      Прежде чем приступить к поиску информации, фирма должна определить круг
вопросов по каждому из значимых элементов внутренней и внешней среды.

      Примерный перечень признаков для характеристики внутренней среды

      Производство       Размеры и мощности
                               Тип и возраст оборудования
                               Источники поставок
                               Тенденции производительности
                               Инновационные возможности
                               Нормирование работ
                               Уровень брака
      Маркетинг          Номенклатура продукции
                               Качество продуктов
                               Размеры и доля рынка
                               Качество маркетинговых исследований
                               Эффективность применения рекламы
                               Организация продаж и сервиса
      Финансы            Активы
                               Валовые накопления
                               Доходность
                               Источники денежных поступлений
                               Показатели баланса