Стратегическое планирование. Поделинская И.А - 29 стр.

       2.    Инновации. Определение новых способов ведения бизнеса:
       ƒ     производство новых товаров;
       ƒ     внедрение на новые рынки;
       ƒ     применение новых технологий;
       ƒ     использование новых методов организации производства.
       3.    Производительность. Организация определяет цели на уровне взаимосвязи
результатов хозяйствования с ресурсами, необходимыми для достижения этих
результатов. Более продуктивной является та организация, которая для производства
данного количества продуктов затрачивает меньше экономических ресурсов.
       4.    Ресурсы. Фирма проводит оценку всех видов имеющихся у нее
экономических ресурсов материально-производственных запасов оборудования,
наличности. Сравнивается наличный уровень ресурсов с необходимым и определяется
будущая потребность в них.
       5.    Доходность (прибыльность). Формируется способность организации
зарабатывать доходы сверх затрат, необходимых для генерирования доходов. Цели,
связанные с доходностью, обычно указывают ее необходимый количественный уровень.
       6.    Управленческие аспекты. Выражены в качестве менеджмента, шкале
персональных достижений менеджеров, работающих в организации. Цели, связанные с
качеством менеджмента, многим организациям (особенно российским) не представляются
важными, поскольку напрямую не связаны с получением краткосрочной прибыли. Ведь
краткосрочная прибыль - это чаще результат везения» предпринимательского "чутья" и
таланта. Однако в долгосрочном периоде (который на российском рынке связан с
установлением стабильности) хорошо продуманные методы управления и разработки в
этой области являются существенными для развития и успеха организации.
       7.    Персонал: выполнение трудовых функций и отношение к работе. Бизнес
должен признать свою ответственность перед ра-1ботинками, добиться того, чтобы цели
эффективно отражали способы мотивации людей, занятых в организации. Многие
деловые фирмы в России хорошо понимают необходимость таких действии определяют в
качестве целей более высокую зарплату, более интересное и насыщенное содержание
работы, лучшие условия труда и профессионального общения, возможности быстрого
развития работников. Результаты достижения этих целей проявляют себя также в
долговременном периоде.
       8.    Социальная ответственность, понимаемая как обязанность бизнеса
способствовать благосостоянию общества. Несмотря         на длительные разговоры о
социальной ответственности, еще несколько лет назад установка подобных целей
вызывала возражений у экономистов консервативного толка. Так, известный
американский экономист М. Фридмен утверждал, что у бизнеса не может быть иных
целей, кроме получения прибыли, и в этом заключается его социальная ответственность,
поскольку продуктивная работа отдельных фирм создает предпосылки для роста
совокупного продукта общества, а значит, более высокого уровня жизни в стране. Сегодня
общепризнано то, что бизнес должен благотворно воздействовать на общественную жизнь
не только узко, в смысле увеличения возможностей для материального роста, но и
широко, соответствуя общепринятым общественным ценностям, обеспечивая общество
качественными товарами и услугами, формируя благоприятную экологическую среду,
принимая участие в решении острых социальных проблем и т.д.
       Какое из восьми ключевых пространств установления целей является решающим?
Какого рода цели можно считать наиболее важными? Многолетняя научная дискуссия и
опросы, проведенные в фирмах, показали приблизительно одни и те же результаты.