Корпоративные информационные системы. Погонин В.А - 135 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

135
Основная идея ERP II заключается в выходе за рамки задач по оп-
тимизации внутренних процессов организации предприятия: кроме
интеграции традиционных для ERP-систем областей деятельности
предприятия. Системы класса ERP II позволяют управлять взаимоот-
ношениями с клиентами (телефонные звонки, визиты, рассылки рек-
ламных и маркетинговых материалов, качество и скорость послепро-
дажного обслуживания и т.д.), цепочками поставок (координацию ра-
боты служб маркетинга, сбыта и снабжения), вести торговлю через
Интернет.
До недавнего времени функциональностью ERP II обладали лишь
некоторые интегрированные системы управления для крупных пред-
приятий (mySAP.com., Oracle E-Business Suite и др.) Высокая стои-
мость и сложность внедрения этих систем делали их недоступными
для большинства предприятий среднего масштаба.
В настоящее время сформировался рынок систем класса ERP II,
ориентированных на средние предприятия, и развивающиеся предпри-
ятия получили возможность пользоваться всеми преимуществами
ERP II, внедряя системы средней ценовой категории, не только не
уступающие, а во многом превосходящие по функциональности и гиб-
кости своих «тяжелых» собратьев. В то же время очевидно, что средние
предприятия стремятся к более «низкому» ценовому порогу, более бы-
строму и ресурсосберегающему внедрению и гибкости систем при экс-
плуатации. Эти требования заставляют разработчиков применять новые
технологии, которые и находят свое воплощение в новых системах клас-
са ERPII, более гибких, более доступных и масштабируемых.
На рисунке 3.23 приведена структурная схема ERP II-системы,
которая является частным случаем обобщенной схемы, показанной на
рис. 1.5.
Корпоративные ресурсы, охватываемые CSRP–системой (Custom-
er Synchronized Resource Planning), обслуживают такие этапы произ-
водственной деятельности, как проектирование будущего изделия с
учетом специфических требований заказчика, гарантийное и сервисное
обслуживание.
По прогнозам Gartner Group системы SCM и CRM станут необхо-
димыми модулями ERPII систем.
SCM (Supply Chain Management) – система управления цепочкой
поставок, т.е. к системам класса SCM можно отнести все решения,
которые способствуют выработке стратегии, координации планирова-
ния и управления в сфере поставок, производства, складирования и
доставки товаров.
Для ведения производственной деятельности большинству пред-
приятий необходимы разные материалы и ресурсы. На этом уровне
система SCM решает задачу взаимодействия с поставщиками: их по-

Страницы