Корпоративные информационные системы. Погонин В.А - 59 стр.

UptoLike

59
производстве, маркетинге, продаже, доставке, технической поддержке,
оказании услуг, обслуживании клиентов и обеспечении качества.
ФСА-метод один из методов, позволяющий указать на возмож-
ные пути улучшения стоимостных показателей. Цель создания ФСA-
модели для совершенствования деятельности предприятий достичь
улучшений в работе предприятий по показателям стоимости, трудоем-
кости и производительности. Проведение расчетов по ФСА-модели
позволяет получить большой объем ФСА-информации для принятия
решения.
ФСА-информацию можно использовать как для текущего (опера-
тивного) управления, так и для принятия стратегических решений. На
уровне тактического управления информацию из ФСА-модели можно
использовать для формирования рекомендаций по увеличению прибы-
ли и повышению эффективности деятельности организации. На стра-
тегическом помощь в принятии решений относительно реорганиза-
ции предприятия, изменения ассортимента продуктов и услуг, выхода
на новые рынки, диверсификации и т.д. ФСА-информация показывает,
как можно перераспределить ресурсы с максимальной стратегической
выгодой, помогает выявить возможности тех факторов (качество, об-
служивание, снижение стоимости, уменьшение трудоемкости), кото-
рые имеют наибольшее значение, а также определить наилучшие вари-
анты капиталовложений.
Основные направления использования ФСА-модели для реорга-
низации бизнес-процессов это повышение производительности, сни-
жение стоимости, трудоемкости, времени и повышение качества.
Повышение производительности включает в себя три этапа.
На первом этапе осуществляется анализ функций для определения
возможностей повышения эффективности их выполнения. На втором
выявляются причины непроизводительных расходов и пути их устра-
нения. И, наконец, на третьем этапе осуществляется мониторинг и
ускорение нужных изменений с помощью измерения основных пара-
метров производительности.
Что касается снижения стоимости, трудоемкости и времени, то с
помощью ФСА-метода можно так реорганизовать деятельность, чтобы
было достигнуто устойчивое их сокращение. Для этого необходимо
сделать следующее:
1) сократить время, необходимое для выполнения функций;
2) устранить ненужные функции;
3) сформировать ранжированный перечень функций по стоимо-
сти, трудоемкости или времени;
4) выбрать функции с низкой стоимостью, трудоемкостью и
временем;