Управление качеством. Пономарев С.В. - 24 стр.

UptoLike

Составители: 

Практическое занятие №11
«Практическое использование диаграммы сродства и диаграммы связей при
контроле, анализе и управлении качеством процессов и продукции»
Цель занятия: получить практические навыки построения диаграммы сродства и
диаграммы связей
Методические указания:
На предыдущем занятии студентам необходимо поставить задачу самостоятельной
подготовки к практическому занятию №11 по приведенным ниже контрольным вопросам и
рекомендуемой литературе [1, стр.145-148].
Контрольные вопросы:
1. Расскажите об областях применения диаграммы сродства.
2. С помощью каких инструментов могут быть сгенерированы данные для
построения диаграммы сродства?
3. Почему определять предмет, тему или проблему, которая является основной
для сбора данных, необходимо в самых широких понятиях?
4. Поясните механизм группировки взаимосвязанных карточек.
5. Поясните примерный порядок построения диаграммы сродства.
6. Поясните принцип построения диаграммы сродства.
7. Приведите пример диаграммы сродства.
8. Приведите примеры ситуаций, когда диаграмма сродства может быть
использована.
9. Расскажите о назначении диаграммы связей.
10. Поясните принцип построения диаграммы связей.
11. С учетом каких факторов осуществляется классификация причин нарушения
процесса?
12. Приведите примеры ситуаций, когда диаграмма связей может быть
использована.
13. С помощью каких инструментов могут быть сгенерированы основные причины
и данные, требуемые для построения диаграммы связей?
Литература:
1. Пономарев С.В. Управление качеством продукции. Инструменты и методы
менеджмента качества: учебное пособие / С.В. Пономарев, С.В. Мищенко, В.Я. Белобрагин
– М.: РИА «Стандарты и качество», 2005г. – 248 с.
Практическое занятие №12
«Практическое использование древовидной диаграммы и диаграммы Гантта при
контроле, анализе и управлении качеством процессов и продукции»
Цель занятия: получить практические навыки построения древовидной диаграммы и
диаграммы Гантта
Методические указания: