Управление качеством процессов и продукции. Книга 2: Инструменты и методы менеджмента качества процессов в производственной, коммерческой и образовательной сферах. Пономарев С.В - 21 стр.

UptoLike

21
Применяются следующие виды контрольных листков:
контрольный листок для регистрации измеряемого параметра
в ходе производственного процесса;
контрольный листок для регистрации видов несоответствий;
контрольный листок для оценки воспроизводимости и работо-
способности технологического процесса и т.п.
Этапы выполнения сбора данных с использованием контрольных
листков [1, 9 – 11, 30 – 45, 63]:
1. Сформулируйте соответствующие вопросы относительно
конкретных требований по качеству.
2. Выберите необходимые методы анализа данных и удосто-
верьтесь в их эффективности.
3. Правильно обозначьте точки сбора данных в технологиче-
ском процессе.
4. Назначьте добросовестного рабочего для сбора данных.
5. Оцените способности и возможности рабочего по своевре-
менному сбору данных.
6. Разработайте формы бланков для сбора данных (формы кон-
трольных листков).
7. Подготовьте инструкции по выполнению сбора данных.
8. Тщательно проверьте разработанные бланки и инструкции.
9. Проведите инструктаж и обучение рабочих.
10. Периодически проверяйте осуществление процесса сбора
данных и получаемые результаты.
Форма контрольного листка разрабатывается в соответствии с
конкретной ситуацией. В любом случае в нем указываются:
объект изучения (например, наименование и/или чертеж изде-
лия или детали);
таблица регистрации данных о контролируемом параметре
(например, линейный размер изделия или детали);
место контроля (цех, участок);
должность и фамилия работника, регистрирующего данные;
дата сбора данных;
продолжительность наблюдения и наименование контрольно-
го прибора (если он применяется в ходе наблюдения).
В регистрационной таблице в соответствующей графе простав-
ляются точки, черточки, крестики и другие условные знаки, соответст-
вующие количеству наблюдаемых событий.
При регистрации количества событий могут быть использованы
следующие символы: