Управление качеством процессов и продукции. Книга 1: Введение в системы менеджмента качества процессов в производственной, коммерческой и образовательной сферах. Пономарев С.В - 179 стр.

UptoLike

179
на соответствие которому будет сертифицироваться система менедж-
мента качества, а также был опубликован первый вариант Политики в
области качества. Имеющийся опыт показывает, что к моменту готов-
ности системы менеджмента качества к сертификации будет действо-
вать неоднократно переработанная Политика в области качества.
II. Предварительная организационная работа
2.1. Генеральный директор приказом по предприятию назначает
представителя руководства по вопросам качества, который в дальней-
шем будет руководителем проекта по подготовке системы менеджмен-
та качества к сертификации.
К представителю руководства по вопросам качества предъявля-
ются следующие требования:
подготовлен по вопросам управления качеством и по системам
менеджмента качества;
увлеченный сторонник систем менеджмента качества;
знает производство;
известный и авторитетный на предприятии человек.
В дальнейшем представитель руководства занимается следующим:
до сертификации руководит работой по подготовке системы
менеджмента качества к сертификации;
после сертификации организовывает работу по функциони-
рованию и улучшению системы менеджмента качества.
При необходимости для планирования и организации работ по
подготовке системы менеджмента качества к сертификации могут
быть приглашены консультанты.
Возможны два альтернативных варианта организации последую-
щей работы.
1. Готовить систему менеджмента качества к сертификации соб-
ственными силами работников предприятия. Для этого надо либо
иметь своих подготовленных специалистов, либо осуществить их обу-
чение и подготовку, например, в Академии стандартизации, метроло-
гии и сертификации (г. Москва), в Санкт-Петербурге или в других ор-
ганизациях, имеющих опыт обучения персонала и подготовки систем
менеджмента качества к сертификации.
Опыт показывает, что далеко не все специалисты, направленные
на такую учебу, затем результативно работают при подготовке и по-
следующей сертификации системы менеджмента качества (если на-
править на учебу 5 человек, то 1 – 3 из них могут оказаться туристами,
съездившими в Москву или Санкт-Петербург за счет организации).
2. Готовить систему менеджмента качества к сертификации с
привлечением специалистов консалтинговой фирмы, осуществляющих